下面是摘抄网小编帮大家整理的信访工作条例心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
会上,部分同志结合自身工作实际,交流了《信访工作条例》的学习心得。XXX逐一进行了点评,对下一步学习宣传贯彻工作进行了再动员、再部署、再强调。
一要深刻把握《条例》的重大意义,增强做好信访工作的责任感使命感。全市信访干部要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,从政治和全局的高度,深刻认识制定出台《条例》的重大意义,加强党对信访工作的全面领导,切实把思想和行动统一到中央、省、市决策部署上来。
二要全面把握《条例》的核心要义,推动各项工作落到实处。进一步完善信访工作机制,推动构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。聚焦《条例》关于信访事项的提出、受理、办理和督办等规定,及时调整优化相关程序,确保业务衔接顺畅。
三要学思践悟,认真理清我市信访工作目标和思路。结合当前我市信访形势,对照《条例》的有关规定要求,认真梳理接访、复查复核、办信、网电等业务新要求,细化我市贯彻落实的实施细则和操作流程。
四要坚持人民至上,切实维护群众合法权益。要大力践行以人民为中心的发展思想,充分发挥好党和政府密切联系群众的桥梁纽带作用,及时反映群众呼声,着力化解突出问题,确保群众信访事项“件件有着落、事事有回音”。
五要守正创新,提升信访工作法治化信息化科学化水平。聚焦群众新需求,深化改革创新,加强数字信访建设,完善涉法涉诉信访工作制度,健全信访信息分析研判机制,推动信访工作迈上新台阶。
六要牢记职责使命,提高做好信访工作的能力与水平。要强化法治思维,加强信访政策法规的学习,进一步提升法治素养,提高依法解决问题的能力。要不断加强探索实践,坚持源头化解,着力提升初信初访办理质量,将信访矛盾化解在初始阶段,防止简单问题复杂化,避免来信变来访、来访变重复访。
《条例》的出台,给新时代信访工作指明了方向、明确了标准,也带来很多新挑战。一是党的全面领导的原则和优势确立了信访工作的地位和站位,需要从更高的层面来看待信访工作、导正思维理念。二是把握新时代信访工作的新形势新变化、解决新时代信访工作的新矛盾新问题,对信访干部队伍的综合能力素质提出更高要求,需要想方设法抓好信访系统自身能力建设。三是现代信息网络的发展给信访工作带来新的冲击,需要运用互联网思维破解影响和制约信访工作成效的重难点问题。
近期,中共中央、国务院印发了信访工作条例(以下简称条例),要求各地区各部门认真遵照执行。组织部门的信访工作也是组织工作的重要组成部分,对于落实党的政策、化解矛盾、维护稳定、密切党群干群关系、服务组织工作中心任务有着不可替代的作用。组织部门要不断提升对做好新形势下信访工作重要性的认识,通过实现信访工作“三变”,将自身打造成为名副其实的党员之家、干部之家和人才之家,努力为组织工作整体的创新发展营造一个良好的内部和外部环境。变“百姓上访”为“干部下访”。
“变群众上访为领导主动下访,是我们党的优良传统和作风,是每个领导干部应尽的责任和义务”。组织部门在与干部群众打交道时,要自觉摆正位置,牢固树立“信访无小事”的思想,把干部群众的来信来访作为组织工作改进服务质量的“助推器”,对干部群众反映的问题要力争在一线调查研究,在一线协调处理,在一线排查化解,真正做到时刻与群众保持“同频共振”。同时,要通过“下访”督促组工干部努力学习有关组织工作的政策规定,不断加强政治修养,做到政治坚定,业务精通,使组工干部特别是信访工作人员为群众服务的意识进一步增强、态度进一步改善、水平进一步提高,切实为群众解决一些实际问题。变“无备应访”为“热情迎访”。
信访工作是反映社情民意的“晴雨表”。组织部门要建立和完善信访工作机制,积极探索推行“组织部长接待日制度”“领导包案制度”“领导阅批来信制度”“信访工作量化考核制度”“信访工作责任追究制度”等一系列有效处理信访工作制度,形成人人有责任的良好工作格局。组工干部特别是接访干部要不断优化服务干部群众的能力和水平,从接听好每一个电话,接待好每一位来访人员等小事做起,放下架子、扑下身子,一张笑脸迎人,一句问候待人,一杯茶水敬人,一颗诚心感人,既要确保案件能快查快结,取信于民,又要摸清具体情况,保证信访案件处理质量、不留任何尾巴,让来访的党员干部群众体会到组织部的门好进、脸好看、话好听、事好办,真正让服务对象有困难愿找、有委屈愿诉、有成绩愿分享,增强对组织部门“家”的归属感、依赖感、信任感。变“被动接访”为“主动预访”。
《条例》的制定出台,标志着信访工作发展开启了新的篇章,凝聚着党中央对信访工作的关心和重视,要把学习宣传贯彻《条例》作为坚持习近平新时代中国特色社会主义思想的重要举措,坚持不懈用新时代党的创新理论成果,特别是习近平新时代中国特色社会主义思想以及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想来统一思想、统一意志、统一行动,准确把握信访工作在服务党和国家工作大局、统筹发展和安全中的重要地位和作用,在信访工作高质量发展中赢得优势、赢得主动。
《条例》第一章就将“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的原则之一,要求信访工作要践行党的群众路线,倾听群众呼声,关心群众疾苦,千方百计为群众排忧解难。第四章信访事项的办理中,明确各级机关单位及其工作人员应当根据各自职责和有关规定按照“三到位一处理”的要求,依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求。在办理信访事项时,对生活确有困难的信访人,可以帮助依法申请社会救助。这些规定均体现了信访工作一切以人民为中心。
即将施行的《条例》,是贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想的重大制度成果,汲取了多年以来信访工作实践中积累的成功经验,在适用范围、信访工作体制、信访工作职责范围、信访工作法治建设、信访事项依法终结、信访部门建设等方面亮点纷呈,解答了多年来信访工作面临的困惑,提高了信访工作的地位和威信,调动了信访工作者的积极性和热情,《条例》的实施必将把信访工作推向一个更高的层次。
《条例》对新时代信访工作作了系统安排和全面规范,在推动信访工作体制机制建设、信访矛盾攻坚化解、规范信访业务、优化信访生态方面都有积极影响,《条例》最大的创新和突破就是对党领导下的新时代信访工作体制和工作格局作出新界定,即党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管,我们要准确把握、全面落实关于信访工作体制和格局的新规定新要求,把党对信访工作的全面领导落到实处。
2022年4月11日,按照县委X书记批示要求,县信访局认真学习了国务院印发的新《信访工作条例》。通过学习新《信访工作条例》进一步提高了信访干部的法律素养和信访工作能力。
习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出一系列重要指示批示,为做好新时代信访工作提供了根本遵循。在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。信访工作联席会议、信访部门要牢记职责使命,坚持人民至上,强化问题导向,主动担当作为,不断提高工作能力和水平。一个良好的信访秩序,不仅是确保社会稳定、构建和谐社会需要,也是维护信访人自身权益的需要。切实解决合理诉求,加强帮扶与思想疏导,不断加大《信访工作条例》的宣传力度,教育引导群众依法逐级反映合理诉求,把问题解决在萌芽状态,营造规范有序的信访环境。
4月19日上午,县信访局组织召开全体会议,集中学习研讨《信访工作条例》。局领导班子成员分章节进行领学,并结合工作实际,交流讨论学习贯彻的认识和体会。
大家一致认为,《信访工作条例》是新时代信访工作的基本遵循,明确了新时代信访工作“三个重要”的定位,即:信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。“三个重要”的定位遵循了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,集中体现了信访工作的政治性和人民性,体现了信访工作在党和国家工作大局中的重要地位和承担的重要任务,进一步明确了新时代信访工作的发展方向和着力点。
会议要求,要在全县推动《信访工作条例》学习宣传贯彻工作深入开展,大力营造“学条例、用条例”的浓厚氛围。一是要深入学习,结合工作谈体会。认真组织开展《信访工作条例》学习培训,通过知识测试,有奖竞答等方式,督促党员干部全面掌握《信访工作条例》规定,确保把准中央精神、吃透精髓要义、掌握主要内容、明确工作要求,信访干部要结合本职工作谈学习体会和心得。二是要学用结合,有机统一促工作。把学习《信访工作条例》和做好本职工作有机统一,用最新政策解决问题,用最新要求规范信访秩序,结合正在开展的集中化解信访积案“百日攻坚”行动,以案说法,强化宣传,确保《信访工作条例》学习宣传贯彻取得实效。三是要强化宣传,全方位营造氛围。依托新闻媒体、信访公众号、条幅、标语等多种形式,广泛开展宣传,推进《信访工作条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位,在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境,为党的二十大胜利召开营造和谐稳定社会环境。
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