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铁路人主要事迹(精选3篇)

时间:2022-07-23 09:04:35

  以下是摘抄网小编整理的铁路人主要事迹大概有3篇左右,仅供参考,欢迎大家阅读。

  篇一:铁路人主要事迹

  张xx

  xx局集团公司

  xx机务段满洲里运用车间出国班组司机长

  张xx,共产党员、中国铁路xx局集团有限公司xx机务段满洲里运用车间出国班组司机长,曾获xx局集团公司创先争优“百名标兵”荣誉称号。在疫情防控的500多天里,他离家400余天,高质量完成225列中欧班列牵引任务。

  “古时是清脆的驼铃,现在是火车的轰鸣,一条条铁路托起‘钢铁驼队’,飞驰在亚欧大陆。路在脚下,梦在前方,便只顾风雨兼程。”这段文字,出自铁路职工张xx的笔下。

  张xx,中国铁路xx局集团有限公司xx机务段满洲里运用车间出国班组司机长,也是满洲里口岸首批中欧班列出国司机之一。职业理想紧扣时代脉搏,他手握闸把,穿梭于中俄国境间,留下了新时代铁路人的奋斗足迹。

  永当先锋葆本色

  “小时候,父亲是我的榜样。现在,父亲把我视为全家的骄傲。”53岁的张xx提到父亲眼中的自己,一脸自豪。

  张xx出生于铁路世家。20世纪60年代,他的父亲、两个叔叔响应党中央“当兵光荣”号召,离开农村,先后入伍。父亲退役后来到铁路工作,成为一名给水工,与在铁路小学当老师的母亲成了家,扎根满洲里。“我爸总念叨,共产党让咱家过上了好日子,要记得共产党的好。”张xx说,父亲念党恩,工作上苦累脏险干在前,连子女的名字都没按族谱起,而是叫晓红、晓军、晓伟。

  受父亲影响,张xx18岁时参军入伍,立志报国。他经常给自己加码,得知要练“倒功”,就偷偷找沙坑一遍遍摔,正式训练时“一招过”。凭借这股要强劲儿,张xx的军事技能提升迅速,在一次比武中获得“神枪手”称号。入伍不到7个月,张xx在同期兵中脱颖而出,成为班长,与12名老兵班长一同带新兵。只要有科目达不到前三名,他就和新兵一起自罚,“开夜餐”重练。因军事素养优秀,入伍两年后,张xx光荣入党,是同期兵中入党的第一人。

  一日为兵,一生是兵。1990年,张xx退役后成为满洲里机务段的一名职工,跟随副司机学习。面对柴油机理论和蜘蛛网似的电路图,文化水平不高的张xx懵了。“军人的字典里没有‘后退’二字!”他坚信笨鸟也能遨游高空。柴油机部件都是英文标识,他就用汉字标记硬背;整套电路图错综复杂,他就分块“抽丝剥茧”誊抄下来回家练。很快,张xx掌握了机车构造、性能、原理以及机油系统电路、柴油系统电路等专业知识,还能“一笔画到尾”,精准无误。

  就这样,张xx一步步战胜自己,成了全段典型机车“青年号”的副司机。出乘时,他多次注意到一个特殊的群体,他们穿着和别人不一样的制服,拉着不一样的行李箱,走路板板正正。老职工告诉他,那是出国班组,承担中俄跨境9。8公里国际联运任务,一言一行代表着国家形象,是全段司机的梦想。张xx眼馋了,经常偷看他们出退乘。“全路司机很多,但是出国司机凤毛麟角。我誓要进入这个无需奖章也自带光环的团队。”年轻的张xx立志走出国门。

  1992年11月22日,张xx迎来让他终生难忘的一天——出国班组要补充副司机,凭借过硬综合素质,他被选中了。

  “终于跨出国门了!”张xx的父亲得知喜讯后激动地说,“我儿有出息。”从此,张父逢人必说儿子是机务段出国班组的。

  勇担使命守阵地

  “不辱使命,为国争光。”自从进入出国班组,张xx就把班组精神铭刻在心。

  副司机负责协助司机联控信号、处理应急故障,不需要摸闸把,但张xx深知“出国无小事”。因此,他把每一趟任务都当军令来完成。

  满洲里站至俄罗斯后贝加尔站间9。8公里的跨境路,虽不长,但曲线多、坡道达7。5‰,且俄方信号机右置,正与中国相反,行车组织规则不一。张xx快速记住俄方5处信号机精准位置以及关键处所,提前提示司机。“看到师傅游刃有余,我心里真痒痒。”张xx期待能早日握住闸把。师傅孙士会深知徒弟心思,见缝插针地进行教学。张xx及时把操纵技巧、故障处理要点记在随身携带的本子上,有时为弄清继电器及触头、接线的位置和作用,退乘后还在车上研究。未握闸把,他已练成“活规章”。

  张xx说:“我从师傅那里学到的不只是操纵技巧,更重要的是责任心,时刻把国家形象、中国铁路形象放在第一位。”

  出国司机选拔条件严苛,党员身份、技术业务精湛是基础,还需3年司机长经历。早已做好准备的张xx抓住段里补充司机的时机,考取驾照,并在国内班组历练成司机长。

  2008年7月13日,梦想照进现实,张xx终于成为手握闸把的出国班组司机。“登到心中的‘山顶’了!激动、骄傲的心情没有语言能形容。”张xx说,那天父亲特意叫上全家人到饭店庆祝。

  去年,张xx的工作节奏被蔓延全球的新冠肺炎疫情打乱。出境要穿防护服、戴口罩。出国班组的班制被迫调整:出乘人员在车间集中管理点连续工作一个月后,到地方政府指定隔离点集中隔离14天,再居家健康管理7天,日勤7到8天,进入下一轮循环。随后,集中隔离又增至21天。从疫情开始至今500多天,张xx和他的伙伴们离家达400多天。

  按防疫规定,出国司机不能共处一室,要实现彼此无接触。担心长期隔离的同伴们情绪受影响,爱说爱笑的张xx经常在群里“蹦”出一句冷笑话,舒缓大家的紧张情绪,却把自己的心事藏在心底。面对疫情下肩负的运输重任,他对妻子说:“这时候有杂念就是逃兵,我要坚守运输阵地,家里就交给你了。”

  自集中管理以来,出国班组安全牵引2925趟中欧班列,张xx机班完成225趟牵引任务。中国生产的机械设备、防疫物资、电子产品等被源源不断运往欧洲市场,为国际供应链稳定输送“中国力量”。

  传承精神建新功

  “别惦记我们,你照顾好自己身体,不能耽误工作。”张xx81岁的父亲深知儿子责任重,反复嘱托。

  去年8月,张xx的母亲到北京做胆囊切除手术,直到母亲出院他才知道。今年7月,张xx在与爱人的通话中,得知父母心脏老毛病犯了,双双住院,第一时间跟母亲视频通话。母亲怕儿子担心不敢接,最后还是父亲接通了视频:“我们都挺好的,你要专心工作,不能分心啊。”那一刻,张xx的泪水夺眶而出。让张xx牵挂的还有不到20个月的外孙。他说:“离开时间太长了,孩子都不会叫姥爷了。”

  张xx把一家老小托付给爱人、姐妹,从未向车间志愿服务队求助过。车间曾提出过为张xx串班,却被他拒绝了:“我下来,我的搭档也得下来,整个团队的出乘顺序就都乱了。”“中欧班列没因疫情中断,而是逆势上扬,倾注了铁路职工的无言付出。”满洲里运用车间党总支书记宋国庆说。

  “出国班组成立于1953年,丰碑在前,接力棒传到我们手中,只有‘为国争光当先行’一条路。”张xx说,中欧班列的开行质量事关“一带一路”建设和国家荣誉,不能有半点松懈。

  如今,奋斗不止的张xx早已成为28名出国司机中的3名司机长之一。为保证中欧班列运输安全畅通,他持续摸索操纵技巧。针对冬季雪后钢轨滑、机车易空转的情况,他摸索出一边调整手柄变换动力,一边有节奏撒砂增加摩擦力,让机车匀速爬坡的方法。他总结的内燃机车故障不起机、不发电等“八不一停三处理”判断顺序和应急处理方法,推广至整个出国班组。

  作为司机长,张xx凡事率先垂范。2019年,出国机车更型为和谐N5型大马力机车。他带头攻关,总结出安全“十心”作业法,成为班组准则。和张xx搭档近5年的刘剑说:“我刚进入出国班组时,老张‘手把手’逐项教我坡道操纵、解锁时机等操作方法,让我受益匪浅。”

  令张xx欣喜的是,中欧班列刚开行时车型较多,盖车、敞车、平车都有,如今则是清一色的集装箱列车,统一喷着“中欧班列”字样,每天最多发车五六列。

  随着“一带一路”建设持续推进,中欧班列开行越来越密集。中欧班列开行至今,张xx共向欧洲运送了959列“中国制造”。虽然越来越忙,但张xx打心眼里高兴:“我们国家正在越来越强大。”

  个人理想紧扣时代脉搏

  人生价值融入时代发展

  张xx一步一个脚印

  不负时代逐梦前行

  用实干成就梦想

  篇二:铁路人主要事迹

  王xx,中共党员,中国铁路xx局集团有限公司xx重型工程机械股份有限公司机械研究院副院长,获得专利27项,主持制定铁道行业标准4项,研发产品30多种,曾获茅以升铁道工程师奖、全国铁路劳动模范等荣誉。

  早已立秋,但古城襄阳依然骄阳似火。坐落在襄阳工业园区的中国铁路xx局集团有限公司xx重型工程机械股份有限公司各生产车间机器轰鸣,一派忙碌景象。在调试试验场上,机械研究院副院长王xx头顶烈日,爬上一台新能源铁路工程车辆,仔细查看车辆作业平台关键部位,对调试后的车辆状态进行最后确认。这是王xx主持研制的国内首台混合动力隧道检修作业车。

  今年以来,王xx带领团队先后研发出混合动力隧道检修作业车、隧道吸污车等5项新产品,公司获授权专利37项。带头技术革新、勇于攻坚克难,王xx立足岗位专注笃行,为“xx”腾飞插上了科技之翼。

  “领头雁”远征高原

  2001年,24岁的王xx大学毕业,之后进入xx重工公司工作。虽然当时工作环境艰苦、任务繁重,但第一次近距离接触这些机械车辆时,王xx的好奇心和求知欲一下子就被激发出来,他立志要在这里干出个样子来。从那以后,这个从贵州山区走出来的青年凭借一股子韧劲儿,苦心钻研、追求卓越,破解了一个又一个技术难题,取得了一项又一项研发成果。

  早期的轨道车辆和接触网作业车大多是机械传动。为提高产品稳定性和实用性,xx重工公司决定进行液力传动产品研制。作为革新者,王xx参与了公司大部分轨道车辆和接触网作业车的研发、制造、运用全过程。正是这样的经历,磨砺和锤炼了王xx,使他迅速成长为破解技术难题的“领头雁”。

  2017年,xx重工公司承接了高原大功率重型轨道车研发项目。传统的铁路工程机械面对高原地区昼夜温差大、紫外线强及风沙大等恶劣环境时,表现出“水土不服”,出现了发动机功率下降过快、在低温环境下重启困难等问题。

  此前,全世界都缺乏轨道车在高原地区的运用经验,完全没有可供参考的案例。这一年的冬天,王xx远征高原,克服缺氧、严寒等困难,破解大功率重型轨道车在高原条件下出现的各种运用难题。

  针对高原负压、紫外线强、低温等一系列问题,王xx反复阅读有关专业书籍,提出“采用加强型增压空气系统、重尘空气过滤系统、特殊定制冷却装置、超低温稳定启动装置对轨道车进行改造”。经试验,这项改造保证了车辆在高原上具备良好的启动、超强的牵引等使用性能。

  2019年3月,在高海拔铁路运行试验中,王xx主持攻关的高原大功率重型轨道车运行稳定,各项数据指标均达到标准,获得了用户的肯定。此项技术填补了高海拔大功率轨道车的空白。

  20年来,王xx主持和参与研发的铁路工程机械产品种类超过30种,现已成为国内铁路工务、供电系统维修施工中运用广泛、作业高效的车辆。

  寻突破革新装备

  2010年,时任轨道车辆研究室主任的王xx接到了一项艰巨的任务:对时速100公里、120公里、160公里轨道车辆进行系列化、模块化、标准化的“三化”改造。这项工作需要改进数十种车辆产品,整合数万种零部件,国内尚无成功经验可借鉴,复杂程度难以想象。面对艰巨的任务,该从哪里寻求突破?从来不服输的王xx没有被吓倒,暗下决心一定啃下这块“硬骨头”。

  “一切以用户为中心,用户需要不就是最好的‘三化’改造工作路线图吗?”王xx茅塞顿开,随即奔波于全国各地,深入施工一线收集用户意见。一次,用户提出轨道车在曲线外轨超高区段施工时,由于内外轨存在高度差,车辆在倾斜状态下作业,存在安全隐患,需要公司研究合理可行的解决方案。

  面对用户提出的问题,王xx组织技术团队开展讨论,最终形成了两套解决方案:一套是给车辆底盘增加调平装置,另一套是给车顶上的作业平台增加调平装置。

  选择哪一种方案更好呢?两派各执己见、互不相让,“矛盾”交给了王xx,但他没有急于做决定。他说:“先做试验,再听听用户的意见。”他带领团队分别制订了两套试验方案,经过2000多次的艰辛试验,结果显示车辆平台增加调平装置安全性能更高。在广泛听取用户意见后,用户也表示更希望采用平台调平方式来解决问题,矛盾随之化解。

  在整整2个月的时间里,王xx走访了全路几十家用户单位,收集了大量信息和意见建议。调研回来后,他又收集整理了10年来的售后服务信息,梳理以往产品的不足和缺陷,经过封闭设计、不断优化设计方案,成功实现时速100公里、120公里、160公里三大速度等级产品的“三化”改造。

  后来,王xx在该系列产品的改造基础上,主持参与编写了《TB/T2187-2014起重轨道车》《TB/T2180-2018电气化铁路接触网检修作业车》等4项技术标准,为规范我国铁路重型轨道车、接触网作业车的技术状态、统一技术标准作出了重大贡献。他多次获得省市及中国铁道学会科学技术奖,获得3项发明专利和24项实用新型专利,主笔编写了2项铁道行业标准,为铁道机械装备更新、提高运输效率作出贡献。

  育桃李传承匠心

  作为专注于铁路基础设施养护装备研发制造的国家高新技术企业,xx重工要想实现创新发展,必须拥有一支奋发向上、具有超强驱动力的科研团队。作为公司专门从事专业技术研究的研究院副院长,王xx一直致力于发挥好骨干引领作用,倾力传承匠心,全面打造一支高新技术研发团队。

  当好这支队伍的“领头雁”也不是件容易的事,要培养拔尖人才,建好带好队伍。2012年,在公司调试试验现场,王xx发现质检员赵建利踏实肯干,具有刻苦钻研的精神,果断向领导提议将他调入研究所,并与其签订师徒合同,全心全意培养这个徒弟。从对车辆工程、结构力学等理论知识的言传,到与工人、用户沟通等各种经验的身教,仅两年时间,赵建利就被培养成为一个能够独当一面的轨道车辆总体设计师。今天,赵建利已经成长为公司高级工程师、轨道车辆研究所所长。

  此外,王xx还毫无保留地分享自己的研发经验,组织研发团队成员开展讨论,让每人都能表达自己的想法,启发创新思维和破解难题的灵感。在遇到分歧时,他会带着组员们深入现场,坚持在实践中寻求答案。

  2017年6月,王xx带领团队在xx研发中心封闭设计高铁综合巡检车。明确总体思路和设计难点、解决思路后,大家白天各自设计,晚上充分发表意见和观点,由王xx点评,再进行完善设计。4个月后,高铁综合巡检车设计圆满完成。在新车型试制过程中,王xx要求整个设计团队紧跟试验现场,与一线职工面对面交流,充分了解设计的不足并逐步完善。最终,高铁综合巡检车成功研制。

  多年来,王xx的研发团队先后走出7名高级工程师、1名研究所所长、1名事业部副经理。团队先后获得全国青年文明号、第十八届铁路青年五四奖章集体荣誉称号。

  一花独放不是春

  百花齐放春满园

  王xx带领团队青年

  大力传承和弘扬工匠精神

  破解一道道难题

  攻克一个个难关

  为铁路事业奉献青春力量

  篇三:铁路人主要事迹

  周xx,中国铁路xx局集团有限公司xx站虹桥车间客运值班员、“心尚”服务工班工班长,曾获全路爱岗敬业好青年、火车头奖章、全国用户满意服务明星、xx市用户满意服务明星、xx市巾帼建功标兵、全国铁道团委春运立功竞赛先进个人等荣誉。

  3月的xx,海棠悄然展颜。家门口的美景,周xx无暇欣赏。身材娇小的她换上制服,准时来到xx虹桥站,走进“心尚”服务工作室,带领班组为重点旅客开启美好旅途。

  10多年来,这位“85后”xx姑娘扎根在运输繁忙的xx虹桥站,用心服务,奋力书写精彩人生。

  “只有用绣花般的细心、耐心、巧心,才能绣出服务品质品牌。”

  2010年xx世博会举行,周xx和铁路结缘,担任中国铁路馆的讲解员。从那时起,她爱上了铁路,最终选择在铁路工作。同年,xx虹桥站投用,周xx加入这座当时全国规模最大的高铁站服务团队。走出校门不久的她,对标最高水准、最优品质,向最好的学、跟最好的比,一有空就到一墙之隔的虹桥国际机场讨教,在服务细节上下绣花功夫。

  一日午后,周xx正在巡视爱心候车区,旅客张先生慌慌张张地来到“心尚”服务工作室,身上背袋里的婴儿哭个不停。她上前询问后得知,孩子出生才21天,妈妈生病还住在医院,张先生一个人先带着孩子回老家。

  第一次做爸爸的张先生惭愧地告诉周xx,他不会换尿布,也没带尿布。周xx接过孩子,娴熟地为婴儿换上干净的纸尿裤,可宝宝还是哭个不停。

  “应该是饿了。”刚做妈妈不久的周xx猜着,让张先生从包里取出奶粉和奶瓶。她将直饮水调至45度,一边冲泡一边摇匀。在奶温适合饮用后,她左手拿着奶瓶,右手抱着婴儿喂起来,宝宝喝到一半就睡着了。

  xx儿童医疗资源相对集中,而xx虹桥站正是大多患病小朋友往来xx的落脚处和出发地。每次发现生病的小朋友,周xx都会把他们请到爱心候车区,悉心照料。在她的提议下,车站及时改造母婴候车室,将布帘遮挡改成门锁,更好地保护女性隐私,还在放置吸奶器的位置配上了电源插座。害怕小宝宝躺着不舒服,她还将母婴哺乳室的尿布台由原先的薄款充气垫升级为厚实的小床垫。

  每天不断回答旅客问询,久而久之,周xx了解了旅客最需要什么。根据多年工作经验,她总结出“七心”服务法:乘降服务放心、资讯服务贴心、办票服务顺心、救护服务安心、衔接服务舒心、温情服务暖心、环境服务赏心。同时,根据车站特点,他们班组推出集购票方式、票务处理、周边交通、信息资讯、交通换乘、遗失物品查找、重点旅客服务于一体的“七色服务卡”,受到旅客广泛欢迎。

  10多年来,周xx热心帮扶老弱病残孕等重点旅客4万余人。面对1000余份旅客表扬信、感谢信和锦旗,周xx感慨道:“只有用绣花般的细心、耐心、巧心,才能绣出服务品质品牌。”

  “服务无止境,只有不断提升服务能力,才能跟上时代发展步伐。”

  “服务无止境,只有不断提升服务能力,才能跟上时代发展步伐。”周xx常用这句话提醒自己。她加强英语、法语学习,自学手语,掌握心肺复苏等抢救技能。

  偌大的xx虹桥站内,日均开行高铁列车超过400对,日均到达发送旅客超过40万人次,几乎每一天都会碰到火烧眉毛的事,周xx二话不说,总是带领同事冲在前面。

  旅客刘先生提起那次死里逃生,总说是周xx救了他的命。2020年7月12日下午,刘先生在检票口突然倒地,不省人事。正在20号检票口巡视的周xx听到对讲机呼叫,叫上驻站医生,赶紧奔过去。途中,周xx脑中一闪念,转到服务台,抄起除颤仪。突然,对讲机又传来“旅客发生心跳骤停”的声音,此时,周xx已赶到。经过10多分钟的不懈努力,旅客终于恢复心跳。“感谢你们从死神手里救回了我儿子。”事后赶来的刘先生父母一再说。

  如今,在周xx的倡议下,xx虹桥站内已配备8台除颤仪,同时在枢纽地区的地铁、机场旅客必经之地也配备了除颤仪。周xx经常跨单位和“姐妹们”交流急救神器的使用方法和经验,密织枢纽地区旅客急救网。

  中国国际进口博览会举办地国家会展中心(xx)距xx虹桥站直线距离仅1。4公里,每逢盛会举办,车站就成为向世界展示中国高铁形象的窗口。

  2018年11月,来xx参加第一届进博会的印度尼西亚井里汶卡斯普汉皇宫的工作人员到了酒店,才想起山东省临沂市政府赠送给皇宫王子的古琴遗忘在了列车上。他火急火燎地跑到xx虹桥站“心尚”服务工作室寻求帮助。周xx得知情况后,一边安慰失主,一边迅速联系列车工作人员。经查看视频,得知古琴仍在车上,但列车已驶入存车场检修,周xx当即带着失主赶往存车场,找到了古琴。后来,来自印尼皇宫的感谢信中写道:“我们被中国铁路的效率和路不拾遗、乐于助人的精神感动了,对与中国‘一带一路’合作更有信心了。”

  抗击新冠肺炎疫情期间,周xx领衔的xx虹桥站“心尚”团队始终冲在抗疫第一线。2020年初,武汉疫情刚暴发,一名3天前刚去过武汉的旅客来到服务台称身体不舒服。周xx立即把这名旅客引导到一个空置房间内,在充分了解旅客病情后,一边记录进站、候车线路和接触人员,一边安抚旅客、联系120急救。“家中还有5岁的孩子,说不怕那是假的,但关键时候就得冲在前。”周xx说。2年多来,“心尚”工作人员共发现处置发热旅客近千人,转运境外重点旅客2000余人。

  “畅行无忧,既展现‘xx服务’的魅力,又体现国际化大都市的温度。”

  作为国内最为现代的交通枢纽的重要组成部分,xx虹桥站逐渐成为进出xx的门户。周xx常说:“畅行无忧,既展现‘xx服务’的魅力,又体现国际化大都市的温度。”

  出行无障碍,一路有真情。周xx坚守一线,常常用脚步丈量候车室。在她的建议下,车站设置多层次、多种类中英文对照指示标牌,运用色彩引导理念制作带有距离、时间度量的彩色地标,为旅客构建立体化的导向系统。

  去年3月4日,周xx牵头“心尚”服务工作室与xx地铁10号线虹桥火车站“小煜流星轮”服务台、xx虹桥国际机场吴娜“安捷组”工作室等5家“青”字号服务品牌,组建虹桥区域畅行联盟,联手推出铁路、地铁、机场、街道重点旅客接续服务,为行动不便的旅客进站、乘车提供方便。

  “现在,铁路和地铁的接续已经从路内延伸到路外,从线下预约扩展到线上。”周xx说,原来在xx、南京、杭州、北京等这些大型客站实施的重点旅客进站、乘车、出站的联程服务延伸到了路外,旅客在高铁与地铁换乘时,也可以提前预约享受相关服务。

  视障女孩朱苓君家在无锡,在xx盲校上初中时与周xx结缘。每周,周xx都会提前和小朱父母联系好,哪趟车到xx,什么时候回家,与地铁联系,安排好接力线路。每次,周xx都会提前买好车票,接送到地铁站,牵着小朱的手,护着她搭乘电梯、穿过大厅、上下站台。这段路,一走就是7年多。接到复旦大学研究生录取通知书后,朱苓君感激地说:“我的成长离不开周xx姐姐和‘心尚’小伙伴,将来我要像他们一样去帮助别人,做一个对社会有益的人。”

  网络购票、智能出行,在为年轻旅客带来便捷顺畅的同时,也给老年“脱网”旅客带来新的烦恼。日常服务中,周xx格外关注老年人等“脱网”群体服务体验。休班后,她带上网络购票宣传易拉宝,走进居民社区,帮助老年旅客注册12306账号,手把手教他们使用方法,推介重点旅客预约方式。回到车站,她又带领班组成员从购票、进出站、验健康码等环节入手,实施硬件设施微改造、服务流程微调整,努力把繁琐留给自己,把方便留给“脱网”旅客。

  前不久,一位81岁的阿婆从美兰湖转两趟地铁,拿着一封亲手写的表扬信来到服务站。阿婆说,之前,86岁的老伴需独自一人乘高铁到贵州,自己和女儿要赶当天的飞机,由于时间冲突,就抱着试试看的想法找到服务站。周xx不仅将老人送上火车并和列车长交接,还与机场服务台联手帮助阿婆和她的女儿尽快登上飞机。

  赠人玫瑰,手留余香。近年来,在周xx的带领下,“心尚”服务工作室荣获全国用户满意服务明星班组、全国工人先锋号、全国青年文明号等称号。

  3月的江南,春暖花开。周xx迎着盎然春意,用铁路人的精细、精致和温情绣出国际化大都市窗口最为绚丽的窗花。

  事作于细业成于精

  周xx用心服务“绣”出了精彩人生

  10多年如一日

  在平凡的岗位上

  创造出不平凡的业绩

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