某天中午下班时，路过一个装潢商店，只见一个十几岁的女孩从屋里跑出来，随后将手里的空瓶子扔在了马路上，转身回屋。孩子的举止与后天的教养有直接的关联，不能全怪乎孩子。那么，路上行驶的轿车里偶尔飞出一个烟头或是矿泉水瓶，穿着得体，看似气度非凡之人，随手将手里的冰棍杆扔在马路上，抑或再吐上一口痰，举止令环卫工人摇头不解。这些又是什么概念？此情此景，是怎样的意识在驱使他们的举止。有时真的想不通。素质决定行为，行为是素质的体现。就这样随随便便暴露粗俗的素质，感觉不是现代人拥有的行为。
素质，分为行为素质与语言素质。素质是指先天的特点，与能力接近。素质是个体在先天基础上，通过后天的环境影响和教育训练而形成起来的顺利从事某种活动的基本品质或基础条件。
多年前，我与同事参加会议后，返回单位途中，只听见不会远处传来破口大骂之声，每句都含有国骂，循声望去，是一位面红耳赤且赤膊男士，手持手机在与人通话。他的骂声仿佛传遍半个街面。或许只有这样，他才解心头之气。好多路过者都嗤之以鼻。我与同事借此简单探讨了国民素质问题。现代社会，国民大都受过文化教育，口无遮拦本不该，语言素质亟待提高。
说素质，我们每个人时刻都该注意自己的言行举止，无论何种场合，都直接影响着身边的每一个人，也直接让你的人生价值打折扣。用东北话说，就是别太装过分了。这个世界上首先要学会的是尊重每一个人，以此提高自身素质。
某年冬季，在哈尔滨车站，一位外国友人品尝着东北糖葫芦，不小心掉了一个细小的葫芦渣。只见他拿出一块餐巾纸，小心地将葫芦渣拾起，放进了垃圾箱，小小的举动让环卫工为之敬佩。这里并不是反向说国人的举止不雅，我想说的就是一个细微的举止，折射一个人内在的素质，高雅或粗俗。
同样，在某国巨象花园里，巨象集团一位自峙高傲的部门经理，领着孩子，突然从随身挎包里揪出一把手巾纸揉成一团，甩手扔出去，正落在“园艺”老人刚剪过的灌木枝上，白花花的一团手巾纸在翠绿的灌木上十分显眼。老人看了看妇人，妇人满不在乎地也看着他，老人没有说话，拿起那团纸扔到不远处盛放剪下枝条的一个筐子里。老人拿起剪刀继续剪枝，不料妇人又将一团纸扔了过来。“妈妈，你要干什么？”男孩奇怪地问妇人， 妇人指了指老人对男孩说：“我希望你明白，你现在不好好上学，以后就跟面前的这个老园工一样没出息，只能做这些低贱的下等工作！”随后，老人不厌其烦地拾起妇人扔过来的六七团纸，始终没有露出不满和厌烦的神色。无巧不成书，阴差阳错，妇人做梦没想到，眼前这位“园艺”老人，正是“巨象集团”的总裁，凭他一句话就可以免去她的经理职务。妇人因为自作聪明的教育方式以及低能的素质，不但扭曲了灵魂，自身的部门经理也因此被罢免。
行为是艺术，也是素质的再生方式。一个傲慢的举止，不但自损形象，也在下一代心目中种下了不良的种子。
学会尊重，懂得尊重。上世纪八十年代，南方某省柳河区，一位自驾司机随手从车窗里抛出一个矿泉水瓶子，还随口吐痰。他的行为被环卫工人当场拦下并斥责，而他不以为然地对环卫工人说：“你就是干这行业，我不扔，他不扔，你不早就失业了吗。”这位老兄对人一副傲慢无礼的表情，不以为耻反以为荣。同样，在城市的一片绿意茸茸的花池里，却无形中飞来了饮料瓶子，残羹剩饭、烟头，更有甚者竟然在池子里留起了宠物。好像城市的清洁卫生，就是供养他们这些素质低劣者的海洋。其实这种状况现在依旧存在，满街飞驰的车辆，无论高速、还是城市里，随手乱扔垃圾比比皆是。记得黑龙江新闻夜航节目以及槲栎电视台就为此开辟了舆论监督进行时，通过抓拍和暗拍，对那些不文明行为进行曝光。新闻夜航节目还与省交通厅联合，对城市行车不文明行为除曝光以外，还进行追踪报道，直至处罚。
人类的生存环境靠的是自己去善待，正因为我们是地球上最高等动物，更应该去养成良好的素养。不懂得尊重他人的劳动成果，就是不尊重自己生存的环境。人类进入了二十一世纪，而我们的素质为何迟迟落伍于时代的脚步。我的一位同事与我聊天时说过“要说国人素质，自打我记事这四十几年，除了识字的人越来越多，文明素质没有太高的长进。”可叹，我们五千多年的文明文化，仿佛始于婴幼儿时期，人文素质还是幼本。
无论是语言素质抑或是行为素质，体现的是一个人的内在素质，良好的素质是高质量素养的体现。素质的表现就如人们常说的相由心生，换过来说，素质的表现就是一个人内心活动的凸显，是他生活中行为的再现，是她精神世界的暴露。既然我们有正能量的精神世界，为何总是让最原始的低智商素养，重新回归呢？学会尊重，学会善良。不要以一己之利或一时行为丢掉了人格，丧失了立场。素质非一日养成，一颗良好的心态造就本真幸福的身心。
素质是一个永远说不完的话题，素质永远在路上。
文/原利隆
2016。9。30。