今天摘抄网小编为大家整理了物业管理专员的岗位职责内容大概有4篇左右，欢迎大家阅读，希望能帮助到大家。
1、负责写字楼的物业管理工作及礼仪接待工作;
2、负责维护客户关系，认真解答客户咨询或疑问;
3、负责业户档案的管理工作;
4、接受记录客户投诉、及时处理或反馈上级并定期进行回访;
5、负责物业管理费、水电费等费用缴费通知单的派发以及月底进行催收工作;
6、协助物业服务中心质量体系文件、资料、档案的管理;
7、协助监督管理环境绿化部日常工作;
8、协助计划、组织服务中心员工培训工作;
9、完成上级领导交代的其他工作。
一、收缴物业服务费用及各项规定费用，采取对拖欠物业服务费的商家进行追缴。
二、按商铺管理规约实施管理，办理各类申请业务;接待商家来信、来访和处理有关物业管理的投诉。
三、解答商家提出的有关房产管理和物业管理业务咨询。
四、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、宣传海报进行监督管理，装修巡查、客户关系维护、零星工程报修。
五、商家投诉、报修回访工作，听取商家意见。
1.挖掘和分析园区的创收数据，以不断完善园区/项目配套管理、提升形象;
2.定期更新营业外收费的台账，维护供应商关系;
3.每月进行公司各园区/项目运营、招商信息调查，完成市调;
4.园区客户监管，根据后台信息及时对园区物管发出预警，及时对即将到期客户洽谈续签事宜
5.负责监管各园区停车收费管理，协助停车收费系统问题点处理跟进;停车收费费用核实、报表及查违。
)负责协助上级领导完成分管经营及管理目标，执行营运管理方案和年度、季度、月份营运管理并跟进方案、计划的实施情况，及时上报;
2)负责与部门相关资料的档案整理工作;
3)协助上级领导开展运营中的各项日常工作，包括;
A.对购物中心内所有店铺店员的日常行为管理规范及监督;
日常经营中店铺及顾客所发生的各类投诉和突发事件的处理;
B.监督各店铺营业额的变化并积极利用资源提升营业额;
C.协助制定并呈报关于各购物中心及竞争商场的各项数据
D.统计及分析报告;
E.维护日常租户的联系，主动积极地为租户提供服务;
F.统计更新各购物中心及竞争商场的各类咨询及各项数据分析并上报;
G.负责定期店长会议及店铺员工早会的组织、议题制定及执行工作;
H.负责购物中心各店铺及公共区域的日常巡查工作;
协助统计更新购物中心内各项资讯及相关数据;
J.负责协助客服完成场内投诉、突发事件的处理;
N负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动现场配合工作
以上是摘抄网小编精心帮大家整理的物业管理专员的岗位职责内容精选4篇，供您参考阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。