今天摘抄网小编为大家整理了试用期员工工作总结大概有3篇左右，欢迎大家阅读，希望能帮助到大家。
三个月来的工作结束了，真的我是进步了很多，现在的我不算是一名老员工，但是我在朝着那个方向努力，虽然才来到这里三个月的时间，但是我一直都在努力，我一直都在做好自己的本职工作，现在到了转正的时候了我也是非常的在乎自己的下一阶段的工作的，我对自己是非常有信心的，三个月来我一直都在认真的做好日常的工作，落实好每一件事情，我相信很多时候就是需要一个好心态，对这三个月试用期的工作我总结一番。
我是对自己的要求比较高的一个人，对这一点我从来都是非常在乎的，我也非常相信我我能够处理好这一阶段的事情，在工作当中我很是努力，不管是什么时候都是很用心，这些都在一直影响着我，我也在一步步的保持好状态，我的工作虽然说不是非常的繁忙，但是我一直都在主动的找事情做，我知道我需要快速的适应这里的一切，用最快的速度了解自己的工作，这对我的是有很多帮助的，我从来都不会怀疑这一点，我对自己的要求也是比价高的，喜爱你在我也是一直都在认真的做好细节上面的工作，有些事情是需要不断的努力，不断的成长起来的，我对这些都是非常的熟悉了，三个月来的工作让我锻炼了自己的工作能力，一开始来到_这里的时候我还比较生疏，但是我的适应能力是比较强的，所以我还是做的比较成功，我进步了很多。
在工作当中我经常请教别的同时，我也相信在这一阶段我是需要时间的积累，需要用自己的行动去证明，这是非常关键的，现在我也会是在一步步的做好这些细节，我希望通过自己的努力能够不断的积累知识，报细节的东西放大，对于自己的能力我也是非常客观的看待，我知道我相比公司的一些优秀员工有一定的差距，我这段时间也是在积极的跟同事们学习，请假大家，我认为这对我的帮助是非常大的，我能够保持好状态，这一点我从来都不会怀疑，我也在逐渐的落实好相关的工作制度，我是希望我能够用一个合理的心态去做好这些，一步步的处理好自己的事情，在能力上面我这段时间更是学习了不少，能够感觉到自己有一定的提高。
当然我也知道我身上有一些缺点，在工作的时候不是非常的果断，对于一些事情总是抱着各种想法，也是优柔寡断，我当然是知道这样的想法是非常不好的，今后成为一名正式员工我一定会好好的去纠正，未来我必然更加努力。
从20_年x月1日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20_年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20_年9月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20_年10月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式。
在正式成为公司的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
来到了_这里工作x个月了，我还是满满收获，其实不是工作对我我们一个考验，是自己对自己的考验，接触这份工作以来我就积极的做好日常，向优秀的同事靠拢，这几个月的试用期也是对我能力的一个发掘，自己之前也是没想到的，其实在努力工作的时候是最容易看到自己能力的时候，不要选择自己熟练的擅长的工作就那么积极，还是要在工作选择自己不会的寻求突破，这几个月的来的工作让我成长许多，我也感谢_公司给我机会，现对这几个一番：
一、熟悉工作，不断进步
刚开始是比较陌生的，我对这里的一切都是比较生疏，工作当然也是这般，但是我的好学心一直没有减少，自己毕竟也是刚刚，我接触到这些都是我必须要经历的，让我觉得印象深刻就是来到这里的时候，这种工作气氛是我感觉很好的，这也在后面的工作当中给了我帮助，一个好的工作气氛是必要的，尽管我是刚刚来到公司我也需要快速的适应下来，第一就是熟悉工作，我在工作当中，给自己足够的时间去发掘，去熟悉，主要就是通过公司给我的培训，我在培训当中也是收获甚多的，这是一个相互的，在培训的时候有所收获，工作起来不会感觉很吃力。
不断进步是一个原则，我觉工作需要这么一个意识，需要不断的通过努力给自己前进的方向，我工作的这几个月的时间中，还是在不断的熟悉，不断的请教同事，身边的工作气氛是超级好的，在工作的时候能够感觉到很轻松这是给我的第一感觉，我向优秀的同事，积极的请教问题，主要自己没有接触过的东西，这些都是需要一个提高，身边同时之最直接的对象。
二、工作经过
我在工作当中还是很积极的，三个月的工作，时间也是不短了，我把浪费任何的时间，我也觉得是间很宝贵在，每天在做好自己工作的同时，能够留给自己时间不多，我态度认真在，规范好自己，公司交代的工作，还有事情，第一时间需要重视起来在，然后苏通过努力，认真的心态，给工作做到更好，其实这三个月的工作经过是在一个学习的路上，接下来投入到工作需要更多的精力。
三、不足之处
我缺乏一种临时应变能力，刚刚毕业接触这些工作我比较生疏，应变能力在工作当中属于一种高的能力在，现阶段的我需要了解，需要具备，在这三个月中有时候在自己工作突发一些问题，我还是处理起来有所欠缺，但是这些我都会继续完善的。
上面就是摘抄网小编特意收集整理的试用期员工工作总结精选3篇，希望对大家有所帮助。