以下是小编为大家整理的2022银行实习工作总结范文大约有3篇左右,希望对你有所帮助!
因为我不是武汉人,并且在武汉也没有什么亲戚朋友,跑信用卡确实感到比较困难。但我从来就是一个不轻易低头认输的人,我绞尽脑汁,发现了一片原来一直被我忽略的客户。
星期一的早上我运气比较好,在行里大厅里遇到一个要办信用卡的客户,朱小姐。在填表的过程中,我发现在“直系亲属联系方式”那一栏,她的丈夫黄先生也有工作单位,并且在聊天过程中发现他们已经在我们光大银行办了商品房按揭贷款,由于朱小姐是用她的自有车辆进件的,当时我就想到可以让她的丈夫黄先生也办一张我们光大银行的信用卡,刚好可以用房屋进件。于是我就试探性地对朱小姐说了一句:“其实也您先生也可以办一张我们光大银行的信用卡啊。”朱小姐似乎有点吃惊,问道:“可以吧?他就是想办啊。”后来我就与她的丈夫黄先生取得了联系,黄先生让我去他单位办卡,我又顺便办了2张。我把原来填好的单子找出来仔细研究,发现了不少好的客户。从他们填的工作单位,可以简单衡量一下他们的同事可能办卡的情况,还可以让已填资料的客户帮我介绍新客户。同理,从他们填的朋友的单位和联系方式上也可以获得不少资源……
就是用这样的方法,我这个星期办了6张。我体会到自己是不是武汉人并不是那么的重要,只要肯开动脑筋,善于利用自己手头已有的客户资源,抓住老客户,通过老客户拓宽客户就可以了。以上是这个星期营销信用卡的一点,下面对下个星期的工作做一下安排。
我们这个星期又多了一项任务就是跑商银通,还好我原来在跑信用卡业务的时候,有帮我们组长留心商银通的事。我这个星期在黄先生那办信用卡的时候,发现那个地方有不少个体经营户,好像那个地方还没使用POS机,我就顺便推了一下我们行的POS机,只是了解地不是很清楚,跟他们协商好,让行里专门跑商银通的同事去跟他们具体接洽以下,没想到这个星期刚好派上用场。在信用卡方面,准备跑一下上个星期联系好了还没跑的几个客户和一个在汉阳的同学。
经过这两周来在大堂的学习,感觉自己对业务还不是很熟,特别是对一些理财产品的理解还不是很透彻。很多顾客大概只是想了解一下我们的理财产品而已,我有的时候很想靠自己简短清楚地跟他们介绍一下,节约您和陈经理的时间,这样你们又能接触更多的优质客户了……但常常感到力不从心,我了解的那点皮毛知识根本就经不起客户的细问,所以没办法还是只能把他们带过去见你们了……还有就是感觉自己在面对客户时耐心还不够,刚开始还是每个客户都详细讲解,进门有迎声,出门有送声,但到后来累了,对一些走的顾客就懒得送了……在这方面我还要好好改进,好好加油……
我在紫阳的实习就快要结束了,时间确实太短了,还要学习的东西还很多……但在紫阳的这段时间,我从你们身上学到了不少东西。
第一就是要用心做事。每次周经理跟我们开会时,都有不少拉存款,推动商银通、信用卡的点子,就可以看出她是每天都在思索着怎么把事情做好,怎么把业绩提上去……在这方面我真应该向她学习,对自己经手的每一件事都要认真对待,用心把它做好。
第二就是注重团队的力量。我一直都认为个人的力量是有限的,只有团体的力量才可以创造无限的可能。从刚开始她让我们分组跑信用卡,到后来每次开会时,她强调我们理财部要靠团体的力量把业绩提上去,不能向别的支行那样单干。我以后要更加注重培养自己的团队协调能力,只有这样才能更好地的适应社会。
第三就是要让自己快乐地忙起来。这个暑假,我们金融学院还有别的学生在招行或民生实习,跟他们比起来我们在紫阳的实习确实辛苦很多,特别是在外面跑信用卡的那段时间,我的身理和心理各方面都承受了很大的压力,但经过了那段时间,感觉自己确实进步了不少……我一直都认为人要学会在压力中成长,是她的鼓励让我坚持下来,她说一定要快乐起来,不要感觉自己的工作很痛苦……
曾经看过一段话,记得不是很清楚了,好像是说有些失败的人总是认为自己已经很辛苦、很努力了,所以就归结于运气不好,但殊不知那些成功的人更辛苦,更努力,他们坚持下来了,所以就成功了……
自从去到__银行实习,在行领导、部门领导和各位同事的帮助下,在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。现将实习期间工作:
1.在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
2.在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工作环境氛围是很分不开的。核销工作内容特别多,从刚刚__业银行工作开始,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。
3.我核销的过程中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。
通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习,可以参加一些相关专业的辅导班,并且参加一些银行业务知识方面的。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。
根据学校毕业实习要求,本人于____年_月底到_月底期间在__银行__县支行进行了为期_周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。银行类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以在空闲时指导老师会让我上岗操作。
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,这才是我们实习的真正目的。
上面就是摘抄网小编特意收集整理的2022银行实习工作总结范文精选3篇,希望对大家有所帮助。