下面是摘抄网小编精心收集整理的学校物业月工作总结及工作计划大全大约有4篇左右,希望对大家有所帮助。
为全面贯彻落实国家、省、市、区关于加强学校安全工作的各项要求,保障学校师生人身和财产安全,切实做好学校安全工作,努力构建安全、稳定、和谐、文明的校园环境,全面提高教育教学质量,现结合我校实际,制定本年度安全工作计划。
一、指导思想
以“开展安全活动”为载体,以“警示教育”为主线,坚持“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步强化安全工作责任追究制度,大力拓宽安全知识宣传教育渠道,建立健全安全管理工作长效机制,坚决杜绝大小安全责任事故的发生,为全体师生创造一个安全、文明、和谐的环境,促进学校又好又快发展。
二、工作目标
全面排查治理学校安全隐患和安全管理工作的薄弱环节,建立重大危险源监控机制和隐患排查治理机制,建立较为完善的学校安全工作体系,健全安全工作各项规章制度,进一步推进学校安全教育与管理工作规范化、科学化。不断提高安全教育管理水平和学生自我保护能力,使学校安全隐患明显减少,周边环境状况明显改善,杜绝学校重大安全责任事故的发生,确保学校教育教学质量和声誉的提高。
三、主要工作及措施
(一)加强制度建设,确保安全工作规范化。
1.完善工作责任制度,层层签订安全工作责任书。进一步明确和强化安全工作职责,动员和组织师生、家长积极参与,群防群治,共同做好学校的安全工作。
2.落实教师安全培训制度。深入学习相关的法律法规,增强学法知法用法的意识。上半年重点学习内容:《学生伤害事故处理办法》,下半年重点学习内容:《中小学幼儿园安全管理办法》。观看学生伤害事故等案例分析录像资料,提高分析、处理各种安全事故的能力。
3.强化安全预案制度。根据教育局印发的安全工作各种预案,制定或修订适应本学校的安全工作预案,完善保障措施,健全处置机制,确保一旦发生突发性事件,立即启动应急预案,使应急工作能有条不紊的展开,要使损失能控制到最低的限度。
4.强化值周值班制度。落实每日必查与不定期检查制度。学校值班领导、值班教师与专职保安坚持每天巡查制度,使安全工作呈现常态化。做好安全隐患的排查工作,特别做好开学初以及重大节假日、重大活动等的排查和预防工作,并及时向教育局做好安全汇报工作。
5.落实安全隐患排查制度。要严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针,把排查作为做好安全工作的一个重要方面,在学校每月和重大节假日前必查的基础上,查重点、重点查、查反复、反复查,横向到边,纵向到底,不疏不漏,不留死角。
6.严格执行安全工作例会制度。每月召开一次学校安全工作例会,主要是传达上级部门安全工作会议精神,部署学校安全工作。
7.进一步完善安全考核制度。安全工作人人有责,关键在于职责明确,责任到人。要进一步完善安全责任追究制,定期报告制(含零事故报告制度),学校安全工作严格按照教育局的考核要求进行考评,对学校安全工作成绩突出的将给予表彰奖励;因工作不力或管理不到位造成安全责任事故的,实行“一票否决”制,取消年度评优资格。
8.健全规范档案资料制度。要按照教育局的要求将各种安全工作资料建档,规范管理,为学校工作提供预见性和针对性的资料。
1.快乐换购,共度“立夏”
队员们迫不及待地将手头的表情积攒卡换算成积分,到大队部兑换自己喜欢的奖励:低中年级的队员用笑脸换购了一次看电影《马达加斯加2》,高年级的队员换购了《变形金刚2》;二(2)中队的部分队员换购了一次野火饭的活动,和队员们一起采蚕豆、挖坑搭灶台,在电饭煲里放上糯米,大家分头行动相互配合,最后还体验了一回“立夏”称重的乐趣。
2.爱心义卖活动
为圆贫困孩子们的童年梦想,解决贫困母亲们的生活困难,我校少先队大队部在全校范围内开展“红领巾义卖爱心包裹捐赠”活动。各位少先队员将自己家里闲置的书籍、玩具、学习用品等物品带来学校,在义卖周上进行拍卖。拍卖所得的钱款将以自愿捐赠的方式,寄给需要帮助的贫困地区的小朋友,为他们送去温暖,送去关怀。
3.五年级家长开放日
首先,家长们聆听了苏州市心理卫生协会副会长、国家二级心理咨询师陈维麟会长的精彩讲座。陈会长通过具体的、贴近我们生活的小案例向家长们娓娓道来。他提醒家长们要关注案例中妈妈和孩子的对话,人物的情绪和事情发展后两人的关系来思考问题:我们的孩子为什么越来越不听话,作为家长是有责任的——因为家长过激的语言,让孩子越来越多地体验到了无助。讲座中,陈会长还不断地引导家长平时与孩子的交谈中要少一些批评、指责,多一些赞美与指导,例举了如何让孩子在心中不断地建立一个“好孩子”的自我的方法,从而促使孩子不断地健康成长起来。
讲座过后,家长们纷纷走进教室全程参与到孩子的课堂教学中。无论是语文数学,还是英语科学,每一位老师都精心设计,课堂上充分调动起每一个孩子的积极性。学生有了更多的表达机会,让家长看到了自己孩子的真实课堂表现。
最后,各班班主任和任课教师向本班家长介绍了学生在校的学习情况,以及自己的教学理念,并就如何正确引导孩子培养良好的学习、行为习惯等问题与家长进行了互动交流。同时,老师们认真听取了家长对学校工作提出的建议和要求,做了详细的记录。与会的家长们也纷纷发言,积极交流家教困惑与经验,活动在老师和家长们的和谐交流中圆满结束。
4.一年级家长开放日
本次家长开放日活动主要以“班级秀”形式展示,一年级每个班级都精心准备了一个节目,展现了盛泽实验小学阳光儿童的风貌。同时,为15位优秀“故事妈妈”颁奖,并对所有参与“故事妈妈”活动的家长表示衷心的感谢。
班级秀过后,家长们纷纷进入班级与班主任和任课教师就如何正确引导孩子培养良好的学习、行为习惯等问题与家长进行了互动交流。同时,老师们认真听取了家长对学校工作提出的建议和要求,做了详细的记录。与会的家长们也纷纷发言,积极交流家教困惑与经验,活动在老师和家长们的和谐交流中圆满结束。
二、教师活动1.“德育导师家访月”活动
为了进一步加强教师与家长沟通,密切学校与家庭、社会的联系,取得家长、社会对学校工作的理解和支持。5月,盛泽实验小学开展了“德育导师家访月”活动,学校全体德育导师参与了此次活动。
家访前,德育处对全体德育导师就本次“家访月”活动进行了集中培训,要求各班德育导师主要采取登门走访的形式,并就学校“一日常规·十个习惯”实施情况与家长进行面对面的交流。本着“关心、爱护、转化、教育”的主旨,就“家访原因”“家访目的”“需要解决的问题”等方面,每个班级的德育导师们针对被访孩子进行了家访前的研讨,作好了充分的家访前准备。
家访时,导师们向家长宣传教育法规、学校办学模式、办学理念和办学特色,并和家长们就如何更有效地进行家庭教育进行了探讨,引导他们摆脱在教育子女时观念和方法上的误区。同时,德育导师们在家访中也带去了对学生们的关怀,他们寻找学生的闪光点,给学生以自信和希望。在此次活动中,导师们感受到了家长的极大热情,每到一个家庭,都能看到家长一张张热情的笑脸,都能在轻松的氛围中和家长进行亲切地交流。家长们对老师前来家访的教育行为非常感动,并纷纷表示积极配合学校的工作。
家访后,导师们及时把家访心得、感受记录下来,反思提炼自己的教育教学方法,以争取更好地“因材施教”。
本次“家访月”活动,拉近了教师与家长的距离,让孩子感受到了老师的关爱,让家长感受到了学校的温暖,爱在家访路上延伸。
2.区“三有三讲”主题班会比赛校级磨课
从主题班会的设计、组织、指导、实施、评价、延伸等环节进行精心设计和打磨。文明、感恩、责任、进取心,主题的选择力求做到来自于学生身边的活动,捕捉班级活动中的细节,结合身边的事例引导学生发现闪光点、学会发现自身的不足、规范自己的言行。
通过本轮磨课,老师们更明确了以后班队活动的内容来源于源于生活,平时要善于观察、善于发现、善于总结,要用多样的班队形式组织活动,帮助学生发现不足、改正不足,帮助他们培养良好的习惯与品格。
3.关工委工作会议
本次会议由金巧良副主任主持。首先,钟金泉老校长谈了上学期关工工作的看法,提出了新学期各项工作的建设性意见。接着,金巧良副主任回顾了关工委过去一年的工作,并传达了区教育局召开的相关会议精神。最后,全体关工委员热烈讨论,积极发言,制定了本学期的校外辅导站、“阳光儿童班”、爱心助学等各项工作的详细活动方案,为本学期顺利开展关工工作指明了方向。
本次会议的召开,使全体关工工作人员明确了本学期工作重点,增强了责任感。本年度,盛泽实验小学关工委以成功创建工作常态化建设合格学校为新的起点,高标准、高要求、常态化、规范化地开展各项工作,为学校的关心下一代事业而不懈努力。
20__年已随风而去,20__年已悄然到来,在新的一年里,我继续被学校分工为学校安全工作责任人。自学校安保处成立以来已经五六年时间过去了,在过去的几年里,学校的安全工作总体是好的,没有出现大的安全事故,但我也清醒的认识到,职业学校的学生越来越难以管理,越来越个性化,有不少问题孩子或性格缺陷的孩子,所以学校的安全工作还任重道远。新的一年里,本着对校长负责、对学生负责、对学生家长负责,也是对我自己负责的态度,做好以下几点工作。
一、进一步完善制度确保安全措施落实到位
我校建立了在校长程本斌直接领导下,副校长席家付分管,校安保处直接抓学生安全管理,以专职保安、班主任、男女宿舍管理员为轴心,以学校各部门为主线,横向到边,纵向到底的安全工作网络,对学校安全工作实行全员、全方位、全过程的安全管理,做到责任层层落实,信息及时互通反馈。认真制定学校安全工作计划,制定岗位安全责任制,从而使安全这根弦在每个教职工心中都始终绷紧。新学期一开学继续同各部门、各位教师签订安全责任书。
二、认真做好各种值班工作切实抓好学校安全防范
做好门卫值班检查与督促工作,做好兼职保安岗位检查工作,汇同后勤、实训、宿管做好不定期的学校安全大检查。协助班主任做好学生管理工作,发现问题,及时处理解决,有些萌发性的问题,我会及时协助班主任进行教育,把问题处理在萌发阶段。做好各种预案,增强处理突发事件的能力。不定期召开安全会议,提高安全防范意识;继续做好跟餐工作,不定期召开食品从业人员会议,做到警钟长鸣,严格要求。
三、强化教育,增强防范意识
1、继续上好新生班一学期每周一节安全教育课,强化教育,提高学生的安全知识,规避安全风险,增强学生安全意识,珍惜生命、关爱生命。
2、对上级有关安全方面的文件和会议精神,继续做到及时地贯彻和学习,并根据其精神结合学校工作的实际,认真组织检查落实,提出一些防范的具体措施和要求,将各个环节的责任落实到人。
3、继续开展以逃生避险为主题的安全演练日活动。继续请消防大队、交警队、法制副校长、心理指导师来校给学生普及消防、交通、法制、生理及心理健康教育,这些活动纳入学校总计划中,并由我负责落实。
在新的一年里,我将一如继往的做好学校分配给我的工作任务,用四勤(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)去发现校园里安全隐患并督促排用三心(耐心、爱心、恒心)去与学生打成一片,引领好、教育好学生不做能使自己或别人受到伤害的事情。在新的一年里,在寒暑假有国培训的,也想请学校给给予我学习的机会,开拓我的视野,让我更上一层楼,能用创新的思维去更好的工作。
在送旧迎新之际,物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内 部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为20xx年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚 力和向心力。
一、人事行政人事行政工作目标:
人员当月流动率小于 5%
人员培训覆盖率达到 100%
人员招聘到岗率达到 98%
员工生活满意度达到 90%
1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管 理。及时发现问题,及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工 主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的`工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于 90%;
服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
小区
绿化完好率不低于 90%;
绿化覆盖率不低于 60%;
管理费收费率一期逐步达到 70%;
二期收费率达到 90%;
生活垃圾日清率为 100%;
工作重点:
根据对20xx年的工作回顾和反思,20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督 导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取 业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业 管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
三、工程维修四、保安部保安部针对20xx年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度 95%;
无因管理责任事故率 0;
新员工岗前培训率 100%;
不合格项整改率 100%;
员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为 98%;
非正常投诉率低于 2%。
1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),
并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。 2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比 赛做好准备。
3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。
5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队
伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。
7、 加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营20xx年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理 工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收3万元;
六、财务管理围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规 范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部06年上半年工作 计划如下:
工作目标:
服务满意度90%;
控制亏损在20万元以内;
建立君华物业成本库;
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
5、完成05年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制06年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司06年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。
在20xx年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的服务水平,服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在20xx年,我们有信心齐心合 力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好。
上面的这些是摘抄网小编专门整理的学校物业月工作总结及工作计划大全精选4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。