以下是小编整理的物业管理主管岗位职责范文大概有5篇左右,仅供参考,欢迎大家阅读。
(1) 熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等。
(2) 负责办理客户的进场以及客户的退场手续,以及客户的装修手续。
(3) 负责装修档案,客户档案、物业部文书档案的管理。
(4) 负责物业未出租单元的钥匙管理工作。
(5) 负责准时向客户派发各种费用的交费通知单。
(6) 负责对客户投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录与统计。
(7) 负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
(8) 定期对物业进行巡视检查,填写物业巡楼。
(9) 遇有紧急事故,协助处理善后工作。
(10) 协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作。
(11) 定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。
(12) 定期整理物业之客户资料。
(13) 支持物业部的日常工作,如部门的各种报表,文件的传达,会议的召开等。
(14) 接收,校对租户/施工单位所提交的资料及时整理更新,管理与归档。
(15) 物业部资产保管,档案、资料存档和更新。
(16) 负责物业部单据、报表的收集、整理、统计。
(17) 其他文书工作。
(18) 完成上司交待的其他工作。
(一)在项目经理的领导下,贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度;
(二)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态;
(三)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给设备所需的能源(水、电、气等),做好节约能源工作;
(四)组织人力、物力,及时完成商铺提出的维修要求,为商铺提供良好的工作、生活条件;
(五)组织编写各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施;
(六)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸、做好设备的技术管理工作;
(七)组织拟定设备管理、操作、维护等各种和技术标准,并监督执行;
(八)组织员工开展技术业务学习,不断提高员工的业务和技术水平;
(九)强化管理制度,建立安全生产责任制并安排安全生产、培训等。
(十)完成上级交办的其他工作任务。
1、负责对前期介入项目的规划设计方案及建筑、结构、水电等图纸审核工作,给出合理优化建议,参与工程介入联席会议,并与地产相关部门协调、跟进和落实;
2、对前期介入人员管理,优化管理团队,提出人力资源配置的建议;
3、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况;
4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求,与客户保持密切联系;
5、定期客户,征求意见,在管理上作出改善,确保管理良好;
6、服从公司安排。
1、负责对所管辖项目的秩序维护、保洁、工程、绿化等工作的指导与管理;
2、按公司制定的项目经营管理目标,完成经营任务,对公司目标结果负责;
3、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系;
4、负责处理客户投诉、突发事件等,树立公司良好的形象;
5、负责健全物业服务管理规范,提升物业服务品质;
6、负责完成上级交办的其他事宜。
1、负责来电来访处理、投诉接待、报修处理、二次装修申报等;
2、负责大厦的日常巡查、装修巡查、客户沟通,问题跟进等工作;
3、协助物业主管处理投诉并负责跟踪回访,定期开展业户意见调查等;
4、负责监管物业服务费的催缴工作;
5、负责各项物业租赁事务,包括:单元租赁、大堂活动、会议室租用、节日布置等,跟进洽谈、签约、办理转租等。
6、完成上级领导交办的其他工作。
上面这些就是摘抄网小编为大家精心整理的物业管理主管岗位职责范文精选5篇,希望对大家有所帮助!