下面是摘抄网小编帮大家整理的主持物业公司会议内容范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
会议内容:业委会与物业公司协商关于物业服务的有关事宜
会议地点:三路居路居委会
会议时间:20__年3月7日下午2:
参会人员:
街道办居民科刘科长(以下简称办事处)
三路居路88号院业主委员会业委会田杰主任、两位业主代表和一位业委会顾问(以下简称业委会)
物业管理有限公司代表李经理,及两个项目部主管(以下简称物业公司)
3月7日下午2:00在太平桥街道办事处居民科刘科长组织下,三路居路88号院业主委员会代表与__物业管理有限公司代表进行关于物业服务事项的沟通,纪要如下:
首先,办事处刘科长说,今天为业委会和物业公司提供一个交流的平台,目的是让你们双方平等对话和交流,使物业公司进一步提高服务质量,创建一个和谐的小区。
业委会发表意见如下:
首先,业委会已经开始进行物业选聘工作,这个工作是在政府的指导下进行的,是完全合法的,希望物业公司积极配合并参与。
业委会办公室问题:开发商在业主维权成功后承诺在业主委员会成立后给业主委员会办公室,但是现在由物业占着。
我们想要的物业服务质量:当时是按照国际标准进行购买的,2.8元每平的物业费在当时已经是非常高的,但是拿到手的与当时的差别很大,这就有了以前的维权活动,开发商留下的问题物业有责任继续解决。
会所问题:会所是小区的配套设施,不知道有没有按照要求在做,现在又有消息说会所将变为写字楼出租,物业应该把现在在做的事情公示给大家。
物业公司的态度和位置:物业公司的身份应该是为全体业主服务的,如果还是为开发商服务的话就错了。公共收益部分是归小区广大业主所有,必须返还给业委会。
我们业主委员会准备在物业宣传栏对面做宣传栏,希望能够得到物业的支持。我们自己出资。
业委会张贴的文件第二天就不见了,物业公司是否有责任?
换物业为了督促一下现物业的服务,今年应该是物业公司做的最好的时候,希望物业能够在选聘这个漫长的时间里能够做些事让业主知道,为参加物业选聘工作打下坚实的群众基础。
目前听说你们的项目至今还亏损着,怎么会有经费对小区物业服务进行改善?
物业公司:
今天的协调会主要是沟通,有些问题不能当时解决的可以搁置,因物业公司与集团是上下级关系,待他向集团汇报后才能有结果。 会所是集团那边在招商当中,改造后用于居委会办公用房等。
物业公司为业主服务的,但是物业公司跟地产还是上下级的关系。 为有服务质量问题:前面田主任说的公共收益部分当然是业主的。我们年初做的举措是委托了专业的保安公司;关于绿化方面,开发商是遗留下了很大的问题,我们要进行绿化,补种,解决草坪问题;对于保洁确实是和我们的软肋,现在主管分包楼层;三号楼四号楼门禁不合理,也是我们要解决的;墙面地面的启用养护,今年我们也是需要做的;园区里五十多部电梯有些运行部平稳,噪音等问题我们也找了电梯维修公司进行整修;对于物业团队年轻没有的问题,我们在去年十月份以来已经加大了培训。集团管理部来园区考察的时候也提出了很多问题,其中也有很多施工遗留问题。集团领导要求如果要对业主服务就必须先解决施工遗留问题。
关于公布经费事宜在去年开了一次公布会,不过可能了解参与的人不多。
地产公司去年在小区投入了1000万元,因此对小区的支持是由力度的。
业主委员会的宣传单第二天不见了,有些原因我知道,有些不清楚,但是我也不赞成这个做法。
为了能够使小区正常运作,请田主任催促业主交付物业费,现在交付50%左右,北京市平均63%的交费率。
我们将进一步提高物业服务质量。
业委会:
物业费不是业主委员会说交,业主就愿意交的,还是要在物业服务的基础上,你达到了服务的标准,自然而然的大家都会交。
我们买这房子需要的是高品质,是国际公馆的品质,会所问题将直接影响了我们生活的品质,为什么群租房起火后引发了对物业的不满,造成了房价的降低等等,这次的会所事宜同样会激发矛盾。 请物业公司帮忙催一下业委会办公用房的问题办公室,费,公馆等事宜请在一周内给我们答复。
还有开发商去年1000万的投入,也请告诉我们怎么用的,维修和增加了哪些建设,花在什么地方了。
馆是国际公馆的标志,请慎重考虑。如果装修他用,业主将进行维权。一楼如果装修给业主委员会我们会双手赞成。
办事处:
今天的协调会比较成功,大家能够坐在一起,将问题谈开,为进一步沟通协调和解决问题建立了,希望大家都能够为了社会和小区的和谐贡献力量,为业主提供更好的服务。
会议名称:物业列会
会议时间:20__年1月3日下午12:00~13:
会议地点: 二楼休息区
主持人:
参加人员:
会议主要内容如下:
1、安全第一,预防为主,在工作的时候,注意安全的重要性。
2、由于工作需要,禁止所有物业员工进出观致厂区携带与工作无关物品。
3、巡检从1月3号开始实施新的巡检表格,内容多,较全面,覆盖很多区域,工作的时候一定要认真、负责,由巡检发现或业主报修的缺陷维修,要及时填写、整理维修单。
4、强调值班人员的纪律问题(特别是夜班),杜绝玩手机、睡觉等情况的出现。
5、在工作场合注意自身的工作形象,个人的形象直接影响到集体的形象,劳逸结合,在规定的休息区休息,同时注意巡检人员在进行巡检工作时的纪律问题。
6、高工指出:年后可能会出台一些新的政策,比如奖惩制度,这些都会在年后有所体现,后期的制度会逐步完善和健全,所有物业人员注意都要牢牢遵守并且付诸行动。希望大家好好认真完成自己本分工作。
会议主题:公司____年3月份工作例会
会议时间:____年3月1日09时—11时
会议地点:经理办公室
主 持 人:公司经理
参会人员:支部书记,副经理兼拓展部、招商部经理,副经理兼项目部经理,综合管理部主管。
列席人员:安保部主管,工程维修部主管,各管理处主管。
缺席人员:无
记 录 人:安保部主管
会议内容:
一、会议听取了:
1、各项目部经理汇报了2月份安全生产工作情况及3月份。
2、支部书记对项目部做好3月份安全生产培训提出建议。
3、各部门、管理处主管就抓好安全生产精细化管理进行了表态发言。
4、公司经理针对2月份存在的问题安排部署3月份安全生产工作和提出要求。
二、各项目部、部门工作汇报:
1、___项目部经理:
__项目部在2月份工作中,高度重视期间安全生产工作,严格按照以人为本用心服务专业管理总公司安委会《关于做好____年、春节及两会期间安全生产工作的通知》精神和要求开展节前安全生产检查,强化节日值守,确保了项目部安全生产工作形势持续稳定。并计划在3月份工作中做好:
(1)组织各主管到一线班、组、队带班活动,规范部分班、组、队安全生产工作不细、不实、不全等问题。
(2)指导和引导各班、组、队长要明确和细化当日安全生产工作安排,形成全体员工人人清楚安全氛围。
(3)严格隐患排查治理控制工作,在检查前组织检查人员学习,明确检查目标和标准,使每次检查都要起到实际作用。
(4)加强危险源辨识培训教育和员工安全技术交流讨论,形成人人参与安全生产管理的良好局面。
2、___项目部经理:
__项目在2月份工作中,组织员工召开了“春节”期间安全生产部署会,并与各主管讨论了管辖区内业主、商家、租户安全生产情况,统一开展节前安全生产大检查和宣传工作,增强了管辖区业主、商家、租户做好安全生产工作的责任感,在此次活动中,采取走访、督查方式全面宣传、检查。有效地防范和遏制了管辖区事故的发生。并计划在3月份工作做好4个方面的安全生产工作:
(1)积极深入一线现场了解员工安全生产工作落实情况,安全生产检查记录,设施设备运行情况。
(2)严格执行班、组、队长在岗带班和安全生产工作日报告制度,督促一线员工坚守岗位,尽职尽责。
(3)做好“两会”期间管辖区域内的安全监管力度,督促员工做好工作早部署、隐患早治理、事故早防范。
(4)利用QQ、微信、宣传栏等多种媒介开展安全生产宣传教育活动,让“安全责任意识”深入到员工心灵。
3、拓展部、招商部经理:
拓展部、招商部在2月份工作中,积极开展拓展、招商业务员心理素质和专业知识培训,并在培训中要求业务员在开展业务活动时,对可能遇到事先没有准备的问题,要灵活变通。在展开谈判时要以合作双赢为目的地把客户利益放在第一位。 并计划在3月份工作中做好3点:
(1)督导业务员在招商谈判过程中,要自信,说话要有底气,杜绝与客户正面争论,对客户提出的质疑,要耐心详细地讲。
(2)督导业务员了解客户经营项目在本地市场的消费群体和市场目前的占有份额,以及我们公司的优点和前景,给客户树立起对我们的信心。
(3)督导业务员耐心地与客户沟通,并积极引导客户来我们公司管辖区内投资发展带来的利益。
4、综合管理部主管:
综合管理部在2月份工作中,督导公司安全生产领导小组定期开展安全生产检查2次;督导安保部组织护卫队员危险源辨识培训1次;督导工程维修部对维修员进行熟练掌握应急处置措施和应急装备使用培训1次。并力争在3月份安全生产工作中做好3个方面:
(1)按照规范和要求督导各项目部针对存在的安全隐患开展应急预案演练。
(2)积极督导各部门主管亲临工作一线做好安全生产措施的落实和“两会”期间的安全生产检查。
(3)督导安保部、工程维修部跟踪各管理处处置不安全现象,并制止各类违章行为。
三、公司领导讲话:
1、支部书记:
各部门在2月份工作中,未发生任何安全事故和隐患苗头,确保了公司各项工作的顺利开展,为实现一季度安全生产工作目标奠定了基础。希望各管理处在3月份中做好5个方面:
(1)认真抓好员工、业主、商家安全生产宣传教育工作。
(2)扎实抓好设施设备运行、维保检查和现场安全管理。
(3)着力抓好工作检查中存在的安全生产隐患整改工作。
(4)抓好安全检查与措施的落实,为各项工作提供保障。
(5)抓好“两会”期间突发情况的应急处置和安全巡查。
2、公司经理:
公司各部门、项目部在2月份安全生产工作中总体较好,春节期间各项工作圆满完成。希望在3月份工作中做到三点:
(1)针对隐患排查治理,推行主管→班、组、队长→一线员工三级安全防范检查,一级管一级,层层加压,强化安全措施落实,提高执行力。
(2)各管理处要统筹兼顾地计划好月度安全生产工作,不留管理死角,使安全管理工作做细做实、分解细化全覆盖。
(3)立足于公司发展实际,强化物业安全防范管理,坚持物业日常服务宣传和安保巡查相结合,筑牢平安城投物业。
四、会议经过审议,议定以下事项:
1、各项目部要加强对公司安全生产领导小组的监督,督促成员提高自我安全责任意识。
2、各部门、项目管理处主管要从讲政治、保稳定、促发展的高度来抓好安全生产工作。
3、各项目部要通过安全生产例会、宣传活动、督促检查等形式,宣传和督查安全生产。
4、加强对管辖区内业主、商家安全生产和法律法规的宣传力度,提高其安全责任意识。
5、完善公司____年物业各类应急救援预案和培训方案,坚决杜绝各类安全事故的发生。
6、加强对安全生产工作的领导,明确职责,落实责任,进一步强化安全生产防范措施。
时间:____年9月27日上午10:00—12:
地点:公司会议室
出席人:徐军、金贺、刘瑜、包奋强、张攀、赵瑞强、揭昌亮、漆翔、
段莉、张淑芳、阚曼曼、于晓洁、杨建萍
主持人:徐军(公司总经理)
记录:刘瑜(综管部经理)
一、主持人讲话:
在这金秋收获的季节,我们公司又增添了新的活力,注入了新的血液,让我们以热烈的掌声欢迎金贺成为林和物业管理有限公司的新成员!公司聘请他作为我的助手—总经理助理。希望他的到来,能使公司做大做强。金贺从事物业管理工作七、八年,经验丰富,对物业管理的各个模块都很熟悉,希望在今后的工作中将先进的管理理念引进来,带领公司迅速走上轨道,大家共同努力,共同进步。
二、发言:
各位同事的
徐总: 近期工作主要分为三块:首先是9月29日实验室的交付管理,以及柏儒院二期工程接手的前期工作,目前要做的是精装修期间的电梯跟梯与维护;其次是马上就到年底,合同的签订与续签,主要有成本核算、北林科技预算以及实验楼(1500m2)和生公寓的管理工作;最后是学校关于国庆期间安全通知,现在由金总来宣读,大家欢迎。
金总: 9月27日上午,学校召开全校国庆假期安全工作会议,全面部署国庆假期学校安全工作。会上,党委副书记方国良要求各单位高度重视校园安全工作,各单位党政一把手对安全责任负总责,切实将安全责任落实到人、落实到位;各单位要在节前认真开展一次安全自查工作,从防火、人身、交通、生产、政治等五个方面认真细致的做好安全检查,积极消除实验室管理混乱和疏散通道堵塞等各类安全隐患,学生食堂要严防发生食物中毒事件;学生管理部门要掌握假期学生动向,严格请销假制度,加强学生公寓管理和工作。
徐总:起来,国庆期间安全问题,虽是老声重谈,但却是一个实实在在的问题,其重要性是第一位的。
1、必须强调责任到位,这次由安保工程部牵头,落实到人,希望不再发生像科研楼盗窃事件,这会严重影响到公司的信誉形象。发生重大事情必须第一时间通知到负责人,若事情解决不了的有我出面协调。
2、疏通楼道(消防通道)堵塞、占道隐患。
3、生产安全方面:一线维修必须注意安全,严防喝完酒之后作业。
4、交通安全方面,切忌醉驾,注意外出旅行安全。
5、政治安全方面,留心身边的假借传教之名宣传非法宗教组织的,第一时间拨打110,允许有信仰,可以参加正规的宗教活动集会。下一步重点工作有以下两大块:①规范管理,调整结构,做好组织的四级架构;②标准化生产,针对于办公楼的二次装修的管理工作。
散会。
主持人: 记录人:
日 期: 20__年_月_日 星期五
时间/地点: 17:00/会议室
主 持: 高溧
与会人员 :张志敏 步丹 王超 缺 席:无
关 于:物业部第一次例会内容
步丹: 1、 上周主要解决15楼供暖问题;
2、 收集业主家中的工程问题并及时上报工程部给业主家中进行维修;
3、 停车场刷卡系统搬到7楼办公室为工作提供了便利;
4、 下周准备梯控卡进行发放工作。
王超:
1、 本周由前厅调到物业,主要熟悉物业部的各项流程;
2、 在经理主管的带领下做一些关于物业部的日常工作,以助于日后的工作的顺利进行;
3、 周六工作做市调工作;
4、 下周开始协助发放梯控卡,同时收集公寓住户的意见。 张志敏:
1.交款退款的工作自从转交到7楼,为工作和租户提供了极大的便利;
2.电井门不锁门的弊端,会出现住户偷电问题或是自己接电路问题造成人身安全问题;
3.水井门不锁门的弊端,有人去水井上厕所;
4、暖井不锁门,对于不交暖的住户无法控制;我认为是供暖公司去解决;
5、住户对于工程问题上报不及时,通知方式单一,对于这个问题目前只是贴告示,打电话通知,可否加我们自己的手机短信平台解决;
6、孙总要求出租率的问题,争取达到百分之九十以上;
7、在58同城上登广告需要每天更新,希望可以争取到广告费;
8、物业部门的资产的盘点工作以及建立业主档案。
高溧:
1、对于张经理以上两个问题,目前电井门,水井门还是要开着,减少我们不必要的工作量,利大于弊。供暖井我联系供热公司相关人员处理;
2、重新制定价格体系来提高出租率;
3、广告费的问题部门先核算,在没申领下来的情况下,由王超负责每日更新58以及赶集网的广告更新,工作要有分工,提高部门工作效率;
4、8.9.10近三个月无季度租和年租,由此分析价格体系有问题,调整房价使我们每月的业绩稳定上升,闲置率太高全年利润无法持平;
5、对周边酒店公寓进行市调工作,季租,半年租,年租,收集各种租赁的房价,以便于我们做价格调整做参考;
6、对于到期租户占着房子不续费一定要及时通知,不要造成不必要的损失;
7、给15,19层楼配备2衣架、2裤夹,颜色要与客房的区分开;
8、建立住户意见本,每层一本,收集住户意见,做好交接,提高服务质量。
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