下面是摘抄网小编帮大家整理的工作总结精辟简短2022大约有7篇左右,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
在这里对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。现将一年工作总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,工地现场管理也不例外。我认为现场工作的全局就是,“树立公司形象,保护公司的利益。”一年来的工作实践使我体会到,干好工程现场管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在专业技术基础上,分析工作中的重点和难点,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。只有把职责搞清,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,才能完成好本职工作。
首先,从最初的锚杆施工到套管跟进,最后到现在的加劲桩。从最初的合格率低到现在全部合格的发展过程中,对土钉施工工艺有了深刻的理解。
其次,降水井和回灌井观测、冠梁标高测量、现场工程量的确认。最后,资料室管理、工程资料的收发,建立了健全的管理制度。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,工作中很多时候由于处理不当出现了问题,换个角度或则换种处理方式,就能避免出现问题。通过一年的学习,我深刻领会到,现场组织协调是一种管理艺术和技巧,只有不断学习、深刻领会、举一反三、融会贯通,才能进行有效的协调。
三、精于专业技能,勤于现场观察
随着房地产行业的不断发展,竞争不断强化,作为一个现场技术人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与领导、专家、同事交流,努力不断提高自己的专业水平。
四、总结
在这一年的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在许多缺点和不足,理论基础还不扎实,专业知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到工程项目工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门中能够独当一面的员工。
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20xx年的工作情况总结如下:
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知识面我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,工作总结更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉,增加顾客回头率在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
春节将至,20xx年的工作也即将结束。这一年来我们管理科按照局、处制定的全年工作目标,紧扣其工作思路,结合工作实际,围绕部署展开工作,为了稳步有效推进每一项工作,管理科在抓好日常管理工作的同时,把重点放到了抓好各广场宣传活动和临设摊位整治工作上来,以此建立广场管理长效机制,确保场容场貌干净、整洁、有序。现对20xx年以来工作进行回顾、总结如下:
一、目标实现,精心部署,稳扎稳干,奠定年度工作开展良好基础一年来科室人员自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。本科室人员在积极参加处安排的各项政治学习活动的同时,充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党精神,在不断的学习中,逐步提高政治理论水平。处里组织的学习,不管集中学习,还是自学,科室学习氛围浓厚。在学习期间,科室人员每天忙着学习、记笔记、写总结,形成人人有事干,事事有人干,营造不串岗不溜岗的良好风气。
二、责任落实,统筹安排,细中求精,促进各项工作落实到位工作中不断拓宽工作思路,创新工作方法,开创了工作新局面。注意认真收集资料,全面、准确地了解和掌握各摊位合同是否到期、公益性岗位人员合同是否到期、临时工合同是否签订等,及时向领导汇报。
1、落实“一帮一”,践行学习内容。
每周一科室同志下基层,蹲一线,践行20xx年初学习内容,在主管领导的带领下与凤凰所职工团结协作,集体劳动,科室成员不但身入,更是心入,干工作细心认真,不是手抓两把泥,脚踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指挥员,都是战斗员。自己动手制作长铁丝钩,从绿篱、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中会遇到臭不可闻的大小便;会遇到让人作呕的呕吐物;会见到臭鞋烂袜子,西瓜皮死老鼠。不管男同志还是女同志,你掏我捡他扫,大家齐心协力做好做扎实工作。
2、扎实推进广场小摊位整治工作。
注重长效管理,确保整治成效,奥运会期间,要力保广场秩序稳定正常,由于凤凰、人民、中华三个广场地处繁华闹市之中,暑期一些勤工俭学的学生和小商小贩看到有商机,便利用广场就地摆摊,使得广场秩序受到影响,我科室发现这一情况及时向处领导汇报,按照处领导安排,及时落实,制定方案,采取措施,管理科人员从x月x日起每天加班加强各所,来回巡查,对各摊主进行劝导并让其撤出广场,为期一周的专项整治工作取得明显效果,广场周围小摊点基本消除。
三、工作开展,多措并举,深入细微,确保各项工作取得实效1、冷饮摊位管理。
x月初,冷饮摊位准备上摊,为了能使工作顺利展开,管理科同志加班加点拟洽合同、寻找桌椅投放单位,签订合同,催付交款。冷饮摊位上摊,为了保证冷饮摊位摆放有序规范经营,科室人员加班加点晚间巡查,严格规范桌椅摆放,检查用电及食品安全,加大管理力度。针对管理中出现的问题,及时制定管理细则,对不服从管理的摊位拉闸断电,勒令整顿。
2、占道宣传审批。
管理科不仅是业务科室还是服务科室,进入春、夏季,宣传活动较多,在工作中,努力摒弃掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不规范现象,严格审批,按程序走,不越位。对前来办业务的,讨价还价,磨破嘴皮子,为单位增加经济收入3万余元,一年来接待各项宣传70余起,政府宣传40余起。
3、团结协作,参加处集体劳动。
五·一、十·一摆花,装点广场,科室人员积极参加,和其他科室通力合作完成摆花数量20余万盆;7月喜迎奥运圣火,在世纪鼎广场布置造型,和各所及其他科室人员互助协作,不顾烈日当头,赶时赶点,只用不到两天时间就完成了六个迎奥运花柱图案,插绢花数量达8万余支;5月份凤凰广场管理房拆、搬,科室人员落实一帮一,帮助凤凰广场拆挪管理房。12月份中华广场敲打树叶,个个按时参加,及时完成承包数量。
4、“双创”工作,常抓不懈。
为切实做好“双创”工作的宣传,提高市民文明素质,增强全社会的参与意识,为“双创”工作营造良好的舆论氛围,在人民、中华、凤凰三个广场制作大型“双创”固定宣传牌5个,强化舆论宣传,内容以市民生活小常识、“双创”知识问答为主,营造浓厚氛围,调动和激发市民的“双创”热情,促进创建工作扎实开展。接“双创”办通知,进行病媒生物防治,制定方案,印发病媒生物防治记录,和总务科沟通协调,购买老鼠药及鼠夹,降低广场病媒生物孳生。及时向局“双创”办汇报“双创”工作动态。
5、科室争先进,科员争优创佳。
为了使科室工作落实到位,为科室争荣誉。对科室工作实行包干包片,XXX负责人民广场,XXX负责凤凰广场,XXX负责中华广场。科室每位成员在自己的工作岗位上平凡工作,默然奉献。局举办运动会科室人员积极参加;办黑板报,科室人员全员上阵,画图、打线、出板报。
四、存在不足虽然一年来各项工作都完成的较好,但还是有一些不足,科室人员在学习中不能做到紧抠细研,致使一些学习不到位。
五、来年打算1、严抓学习,紧跟形势学习紧跟形势,了解国家大事及业务相关知识,努力掌握本科室业务工作流程。
2、在以后的工作中,管理科在完成既定目标的基础上,加强责任,对各项工作早安排、早部署、早动手,不讲条件,不摆困难,积极完成局、处下达的各项任务。
一路走来,步履匆匆,不觉间年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自我做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自我的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的本人就这一年的工作总结如下:
一、思想方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,经过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,自觉遵守各项法律法规及各项加油站规章制度,学习上认真学习管理规范、进取开展创新。
二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各位同志工作是紧密联系在一齐的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自我不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不一样的时间段要有不一样的侧重点,这是必然的也是必需的。
我不但要了解并且要进取的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的本事以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自我。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮忙互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有本事,大家是有目共睹的,不但要发挥自我的特长,还要明白别人的特长。用行动证明自我,用成绩征服大家。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地适应社会发展的形势。经过阅读很多的道德修养书籍,勇于解剖自我,分析自我,正视自我,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务。
总之,一年来取得了必须的成绩,但与上级的要求相比,仍存在必须的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改善。
2021年已经过去,在各位领导和同事的指导和帮助下,兢兢业业立足本职工作,在稳定中求创新,在创新中求发展,努力将工作做到一流。现将本学期工作总结如下:
一、认真工作,完成岗位职责在这x年年来,严格遵守财经法规及各类规章制度,较好的完成了本年度的工作任务,期间具体参与的工作主要包括以下几个方面:
1、负责保管零余额账户支票、现金。按规定办理零余额支付,基本账户支付,缴纳水、电、天然气及电话费。核对支付全园职工的个人所得税,学习个人所得税法,上传专项附加扣除数据并实现网络申报个人所得税,缴纳各类非税收入。
2、按照物价局核对标准收取幼儿保育费,伙食费等其他非税收入,使用宁财缴费xx进行收费、发放电子票据。使用童邦在线统计考勤,核对考勤。
3、发放我园招聘职工每月工资,分摊公积金等。
二、创新思路,完成重点工作结合人工智能发展的新时代,同时大数据、云计算和人工智能等信息技术的发展,引领会计工作进入智能化时代。立足本职工作,完成以下重点工作:
1、结合财政厅的要求,大力推广宁财缴费xxx。学习后台操作相关事项,实现无现金交易即家长通过支付宝、微信和银联钱包进行支付。无纸化收费即财务通过电子考勤计算收费,应用宁财缴费发布、通知、催缴收费。最后通过系统分析收费数据,为管理者提供决策依据。家长也可通过电子数据,方便自己规划。
2、结合税务局的要求,推行新的个人所得税。通过宣传个人所得税xxx,上报专项抵扣,实现数据共享传输。
3、学习培训内部控制。根据财政局要求,同时借助第三方咨询公司,学习内部控制各类规章制度,完善我园各类工作流程,工作事项,提高工作的效率以及合规性。
通过在市场部的历练,在这四个月的时间里,让我对自己及市场营销这一岗位有了新的认识。
营销岗的性质就应该是走出去,只有走出去才有可能收集到信息,但是来市场部快半年了,真正走出的时间并不多,今后一定要多走出,哪怕是没有市场信息,也要多去开发区,多去一些工地跑跑。还有的不足就是,当收集到信息,也送完资料,和对方接触过一次,认为这个项目很有价值,但是不知道后期怎么开展工作。
第一步信息的收集,除了通过自己的亲戚、朋友、同学外,更重要的还是要靠自己,毕竟自己刚刚毕业,依靠他们的可能性较小,还是要通过自己多收集信息,多注意政府性质的网站,特别是一些开发区的网站,因为他们会把一些大的招商引资的项目放到网站上,现在又是年末了,开发区也会做一些年度总结,他们肯定会把一些已建项目、要建项目写在工作总结,一般都是一些大的项目。
当我们有了信息后,在去他们公司,或者是去项目上之前,一定要做好充分的准备,准备好相关的资料,除了对我们公司了解清楚还不够,还要了解好该公司的情况,该项目的类型,和我们公司已做的工程,再做的一些相似之处。甚至是该工程所要从事的行业的相关信息,然后再去拜访。钢结构行业虽然是一个新兴行业,但是市场竞争十分激烈,在整个经济形势不景气的环境下,市场营销更不好做,由于我们没有大集团那样的优势,也不具备一些小厂子加工价格较低的优势,我们应该发挥我们的优势,性价比较高,在满足高质量的条件下,价格不是很高。
现在行业竞争叫激烈,一些项目,甲方也要求我们在前期就把施工方案写好,然后再谈其他的问题,我们应该重视这一方面,或许由于我们写的比较好,再加上我们的制作、安装能力。甲方认为我们重视该工程,前期留下了好的印象。
为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进2022年工作再上一个新台阶,现将2021年工作总结
一、积极开展各项经营活动,提高经济效益xxx管理处在2021年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。2021年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据xx小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
xx管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共x人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在2021年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接x家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止xx月未,xx管理处就有偿服务这一项已产生xx元的利润,给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点xx是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在2021年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;另一方面xx一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。
2021年公司整体思路做了调整,作为xx管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在2021年上半年工作即将结束时,对xx物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米xx元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在x月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流,降低成本,提高效益1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止xx月未管理处收费率达到xx%以上。
2、厉行节约、降低成本。
今年管理处全体员工,继承发扬20xx年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止xx月未费用支出比同期支出节约xx元。
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