下面是摘抄网小编帮大家整理的2022年年度计划安排,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、全年工作指导思想
公司20--年度工作总体指导思想是:以党的十七大以及关于“十一五”规划的推荐精神为指导,贯彻落实科学发展观,贯彻“以人为本”的经营管理理念,大力实施人才战略,加大人才培养力度,建立公司科学的内部管理机制,着力进行信息化建设,努力完成公司制定的各项年度工作目标,走以质量管理和风险控制为中心的集约化经营管理发展道路,抓住公司资质成功升甲级的机遇,实现公司的跨越式发展。
2、工作目标
根据公司战略发展规划的要求,制定20--年度以下各项工作目标:
2.1、业务收入目标和利润
20--年度公司的收入目标为480万元,其中成都总部完成业务收入考核目标为300万元,宜宾分公司完成业务收入考核目标为180万元,力争全年实现目标利润48万元。(此项工作目标由总部经理层和分公司经理层负责)
2.2、公司团队、建设目标
公司在20--年度将继续加强建设“诚信为本、敬业奉献、团结创新、自强不息”的精神和“沟通、尊重、诚信、卓越”的企业文化核心价值观,以建设并稳定一支业务精湛、职业道德良好的管理团队和员工队伍。
建立、健全公司组织机构设置,构成董事会领导下的总经理负责制,实现管理决策层与经营执行层的分离,逐步完善法人治理结构。建立、健全三级复核制度,设立技术总工程师。部门设置更加合理,总部设立综合管理部(含人事、行政)、监察室、总工办、造价咨询一、二部、跟踪审计项目部、双流县财政投资咨询项目部、司法鉴定部等职能机构。加强分支机构的团队建设和管理,条件成熟时在其他地、市、州增设分支机构。(此项工作由经理层负责)
2.3、人才发展目标
建设并稳定一支骨干队伍,不仅仅能够提高执业质量,提高并更有效的完善分工体系建设,构成指挥有效的团队组织架构,而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司员工的绩效评价考核制度、休假制度和文娱生活要进一步完善,并逐步提高员工的工资、福利待遇。
公司自成立以来,在改善和提高执业队伍专业素质与执业水平等方面,开展了超多工作,取得了显著成效,执业水平在同行中创造了良好的口碑,受到了业内各界的好评。同时,也务必充分认识到,当前公司的整体执业水平与当前整个行业发展的要求还有不少差距。
公司将建立科学的考核评价体系和约束激励机制,充分调动和发挥员工提高执业水平的用心性,改善和完善人才培训的资料、方式与手段,进一步提高员工的执业水平。公司在20--年度拟透过培养和引进等手段,拥有各类人才,逐步到达人才结构合理;远期目标是用三至四年时间,全面提升员工的专业素质、执业潜力和职业道德水平,着力培养能够承担各项业务、贴合行业发展要求的高层次专业人才和管理人才。(此项工作由经理层负责)
2.4、执业质量目标
执业质量是公司生存的根本,在本年度实行全方位的质量控制,用制度来控制执业质量。担任造价咨询工作的专业人员应当具备专门学识与经验,经过适当专业训练,并具有足够的分析、决定潜力。要提高执业质量,务必加强对员工的培训,透过培训不断提升员工素质,使经理、项目经理、造价员的管理水平、执业技能、职业道德贴合岗位的要求,力争使竣工结算审核、预算(工程量清单)编制等造价咨询项目工作底稿的编制贴合行业规范和公司的质量控制制度的规定。
2.5、内部治理机制建设目标
基本构成一套质量和风险控制严格、竞争有力有序的公司内部管理科学机制。公司在以前年度已制订了相关的管理制度,但因公司的发展及市场等外部环境的改变,原有的制度不适应目前的管理需要,在20--年度将继续对内部管理制度进行修订和完善;同时要严格执行内部管理制度的规定,贯彻公司的管理方针,做到以制度进行管理,保证各项工作按照制度化、规范化、标准化、服务优质化、高效率地运行,做到在工作中各部门通力配合,政令畅通,管理高效。(此项工作由董事会负责)
2.6、信息化建设目标
着力提高公司信息化管理水平,争取用两年左右时间建成集公司办公自动化、各部门业务数据化管理一体,开放式的公司信息化应用系统平台,为各部门、各员工带给一个公文运转和业务处理的信息平台,包括各业务部门业务文档的存档、培训考核记录、公司管理制度、法规查询等公司业务、行政管理事务,实现网上处理。(此项工作由经理层负责)
3、实现上述目标的主要措施:
3.1、齐心合力,努力开拓市场
目前,全省共有价咨询机构500余家,其中甲级资质的造价咨询机构约45家(含20--年新批准的16家),市场竞争愈加激烈,同时市场环境不够规范。我公司要在激烈的市场环境中脱颖而出,就要有效地整合有限的资源,不断开拓业务领域和收入来源。
3.1.1、制定全面的20--年度业务收入目标分解及奖励办法,落实职责制,充分调动各级员工开拓市场的用心性。
3.1.2、充分利用取得甲级资格的大好机遇,采取各种方式和手段提高执业水平,实现公司规模扩张。如鼓励员工参加各种执业资格考试、引进具有执业资格的优秀人才、购并其他公司,在地、市、州甚至在省外设立分支机构,以赢取更为广阔的市场。
3.1.3、根据市场变化开拓新的业务,深挖老客户的相关业务,培育新的利润增长点。
3.2、抓好企业文化建设,进一步提高公司的知名度
企业文化对于一个企业的发展具有重要的作用:对内它能激励员工锐意进取,重视职业道德,改善人际关系,培养企业精神;对外它有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。同时它也是企业进行改革、创新和实现发展战略的思想基础,是企业对环境适应潜力的支柱。为此,公司在20--年度将贯彻“以人为本”的经营管理理念,加强对公司企业文化精神的宣传工作力度。
3.2.1、体现对员工的真正尊重
对员工的尊重主要透过“肯定个人尊严”理念与活动体现,体现员工个人尊严的资料包括:实质性的工作;了解成功的条件;有充分的培训并能胜任工作;在公司有明确的个人前途;及时中肯的反馈;无偏见的工作环境。公司将促进各级主管定期与员工进行单独会谈,就以上各方面进行探讨,发现的问题将透过正式的渠道加以解决。
3.2.2、强调以人为本,重视沟通与协调工作
3.2.2.1、创造并持续一种以民主、和谐为特征的环境机制,强调沟通与协调,避免由于内部竞争导致的人才内耗。
3.2.2.2、定期与员工进行事业与个人成长的评价与探讨,听取员工的意见和推荐;建立上下畅通的言路,使员工有各种方便的渠道来表达意见和看法。
3.2.3、促进竞争与合作,个性化与团队精神的结合
公司要在目前严酷、激烈的竞争中立于不败之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑战的优秀人才。为了调动员工的用心性、主动性、创造性,公司内部应始终持续必须的竞争压力。同时,应打破论资排辈,在“公平、公正、公开”的基础上展开竞赛,让优秀人才脱颖而出。
在创造竞争机制的同时,提倡团队协作精神,努力培养员工团结互助的精神,构成“公司荣我荣,公司辱我耻”的观念,使员工对公司有认同感、归属感,实现个人价值观与公司价值观的统一。
3.3、依据公司发展的需要,实施人才战略,使人才结构趋于合理化
人才是竞争的关键,是事业发展的基石。根据目前市场发展的状况和公司的状况,加强对人才的培养,优化公司的人才结构,培养或引进资源性人才、技术性人才,重点培养或引进复合型人才。透过人才的培养或引进,整合公司的人才资源,提高人才的使用效率,降低公司的人力资源成本。
3.3.1、加强员工的培训,提高人员素质,提升业务质量
执业质量和职业道德是公司发展的根本,要提高执业质量和职业道德务必加强对员工的培训。在总结以前年度培训的经验,针对员工的特点,根据员工的需求,在本年度主要进行以下方面的培训:
3.3.1.1、执业质量的培训:
3.3.1.1.1、大力开展执业质量的培训工作,个性是《工程造价咨询业务操作指导规程》(中价协《2002》第016号)、《工程量清单计价规范》等。
3.3.1.1.2、根据公司的内部质量管理要求及员工的业务水平和需求进行分经理、项目经理、造价员等层次进行培训,培训的资料涵盖提高管理水平、实务操作、职业道德等方面。透过培训在本年度使经理、项目经理、造价员能到达以下要求:(此项工作由经理层负责)
A、经理:能坚决贯彻公司的管理方针,公司的管理方针为目标明确、责权明确、计划周详、考核公正;抓好本部门的行政和业务管理工作,负责拟定本部门的发展规划和制定年度工作计划,并组织实施;作好本部门业务督导;协调处理内外公共关系,保证各项管理工作到达公司和行业的业务管理规范和技术规范目标;用心拓展业务。
B、项目经理:服从公司及部门的工作安排,工作用心主动;负责贯彻落实全面质量控制政策和程序,以及各项造价咨询项目的具体质量控制程序,督导造价人员按程序完成具体造价咨询项目,保证执业质量到达总体造价咨询目标。
C、造价员:服从公司、部门、项目经理的安排,按规定程序和执业质量完成具体项目的造价咨询工作,所编制的工作底稿到达行业及公司的业务质量要求,并对其咨询结果负责。
3.3.1.2、执业人员、行政人员以及前台接待人员礼仪的培训:透过培训,要求员工恪守公司精神,遵守职业道德。按公司的要求规范员工的礼仪、礼节、仪表;要求员工以科学、严谨的态度对待工作,以诚信为本,恪守“独立、客观、公正”的职业道德,对客户带给礼貌、热情周到的服务。
3.3.2、科学规划,改善培训方式,提高培训效果。
制定全面、科学的业务技能培训目标、资料及考核办法;要多渠道、多方式、有针对性地开展培训工作,如采用习题练习、测试、集中上课(听讲座)、邀请专家进行作专题讲座等形式进行;要加强对典型案例的分析,进一步丰富培训资料,加大培训力度。
3.3.3、尝试进行高层次人才培养工作
为了实现公司可持续的发展,公司将鼓励员工努力提升自己的综合潜力,在具备条件的状况下,对公司的优秀人才进行更高层次的培养。
3.4、加强和完善内部治理机制制度
内部治理机制直接关系着公司质量管理和风险控制的水平,影响着公司的正常运转和稳步发展,公司将逐步建立科学的内部治理机制,实现董事会与经理层逐步分离,推动公司做大做强。(此项工作由董事会负责)
3.4.1、以制度建设为基础。公司将总结多年来内部管理制度建设的实践经验,结合20--年公司在实践工作反映的新状况、新问题,健全和完善公司内部治理的相关制度,包括:新制度的培训、绩效评价考核、高管人员薪酬、财务收支预算管理制度;建立、健全公司的制度。(此项工作由综合部负责)
3.4.2、做好日常行政工作
3.4.2.1、加强管理人员工作日志、员工考核记录的填制度、上报工作,明确上述上报资料的审阅工作,并将其作为年终考核员工的资料之一。
3.4.2.2、加强考勤、卫生检查制度和前台接待制度,并定时进行公布、上报,并按相关规定给予奖惩。(此项工作由综合部负责)
3.4.2.3、加强业务档案的管理工作。各项目工作结束后,按相关规定将工作底稿及时整理、装订、归档,并将工作底稿是否归档作为补贴发放的条件之一。(此项工作由综合部负责)
3.5、树立科学的发展观念,走可持续发展的道路
3.5.1、树立科学的发展观念是可持续的发展观念。“逆水行舟,不进则退”,只有用超越此刻的更高目标来要求自已,不断创新、追求卓越,才能持续此刻的成就,争取更大的发展。
3.5.2、灵活经营、合理调配资源、多渠道拓展业务收入。
3.6、各部门20--年度工作目标
3.6.1、造价咨询一、二部:加强项目管理,对项目经理、造价员进行督导,提高执业人员的`执业质量和职业道德,规范工作底稿的编制,用心拓展业务,深挖老客户的潜力,加强部门的团队建设。
3.6.2、总工办:协助公司总工程师全面负责总工办的日常事务性工作,做好业务报告的三级复核工作和执业质量控制制度的修订工作。
3.6.3、综合管理部(业务拓展方面):及时收集获取相关的及招标比选信息,加强与省、市、区审计局、财政局、财政投资评审中心的业务联系与合作,加强与省、市、区投资公司的业务联系与合作,加强与各高校、房地产公司的业务联系与合作,做好比选投标工作,老客户,发展新客户,提高业务收入。
3.6.4、综合管理部(行政管理方面):协助公司领导全面负责公司的日常行政事务性工作,及时办理各种资质、资格的年检工作,用心办理公司相关资质的申报工作,修订并认真贯彻执行公司的各项规章制度,保证各项行政工作按照制度规定高效率地运行。
3.6.5、监察室:协助公司领导全面负责公司的日常监察事务性工作,做好廉政建设工作,针对重点项目或定期向客户发放问卷,对廉政建设状况进行调查。
20--年是公司取得甲级资质力争实现跨越式发展并全面开拓创新的第一年,公司将根据战略发展规划的要求,在公司董事会的领导下,带领全体员工,按照本工作计划提出的要求,锐意进取,开拓创新,扎实工作,力争完成各项目标,并把公司的发展推向一个新的台阶。
一、加大服务工作力度,赋予办公室工作新内涵
服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后、推介,从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志,要满腔热情,放下架子,坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。
二、加大调研工作力度,为公司决策带给理论和实践依据
(一)组织开展调查研究,充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新状况、新问题入手,切实加强调查研究工作,对遇到的新状况和新问题,要综合分析,宏观思考,弄清产生的背景,把握发展的趋势,从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法,尽力使调查研究构成意见,贴合领导的要求,适应公交跨越式发展的形势。二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中,大秘书网掌握领导的思路和急需了解的重点问题,有针对性地开展调查研究,力争调研思维与领导思维同频共振,确保“谋”在关键处,“参”在点子上。三是突出重点抓调研。以市场为红线,加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研,找准问题的症结点和矛盾的关节点,提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和推荐。四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求,努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研,提出比选方案,搞好前期论证;决策后要针对落实过程中出现的新状况、新问题,及时开展追踪调研,提出新的对策,使决策更加科学、更具实效。
(二)加强信息收集报送工作,为领导决策带给参考。一是完善和畅通收信息。加强信息网络建设力度,进一步完善以办公室为中心,横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络,充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用,确保信息主渠道的畅通。同时,大力推进信息网上报送,逐步构成电子信息报送网络。二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性,对上级急需了解的重点、经常思考的要点、个性关注的难点,以及公司落实上级决策的思路、部署,基层对和难点问题的意见、推荐等,主动与有关单位和部门联系,了解状况,掌握动态,及时上报。三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用,明确信息工作目标,以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求,尽量使信息工作量化到岗位,落实到人头,提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情,以及重大安全事故等紧急状况,及时按规定程序逐级上报,不得迟报、漏报或隐瞒不报,未经许可,不得向外单位发布。
三、加大督办工作力度,确保公司管理制度的效用性和公司决策的效益性到达最大化
强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段。一是围绕公司的中心工作,紧贴公司20--年行政工作思路,把重点放在推进董事会、总经理办公会的重大决策、重要工作部署的贯彻落实上。开展经常性的督促检查。二是对于领导的批示要求和查办资料,坚持明查与暗访相结合,进一步加大领导批示、交办事项的查办力度,做到批必查,查必果,果必报。三是不断加大催办力度,出台专门的督办办法,强化查办时效,做到急事急办。同时要改善方式方法,不断探索督查工作新思路、新办法,注重督查实效,把督查工作同目标管理职责制紧密结合起来,明确职责分工,完善督查网络,严格规范程序,不断提高督查质量,确保公司各项决策部署落到实处。四是时刻关注热点、难点问题,及时提出督察推荐,协助领导把问题解决在基层,解决在萌芽状态。
四、加大办公成本控制力度,使“低成本、高效益运营”的目标落实到实处
(一)创新办公成本管理办法。要严格遵守勤俭办事的原则,进一步精简会议、活动和文件,提倡写短、开短会,少开会(可开可不开的会不要开),要对会议成本实行总量控制,杜绝一事多议,悬而不决。到基层调查研究、检查工作,不搞迎送陪同;确需就餐的,尽量安排工作餐或自助餐。要严格按照《公司招待费管理规定》,控制公务招待费用。要减少开支,节约办公经费,逐步推广、利用办公自动化。
(二)倡导节约型办公和生活方式。要节约用电,尽量采用自然光照明,推广采用高效节电照明产品,杜绝长明灯,并且要养成随手关灯的习惯,按规定使用空调。要节约用油,加强公务车管理,优先选用节能环保型车辆,严格控制使用油耗高的车辆;严格执行公务用车配备标准,控制车辆规模,执行公务车维修费、燃料消耗定额管理,实行车辆定点定向“按需保养”、车辆定点定车加油,严禁公车私用,堵塞车辆维修、燃料管理和使用中的漏洞,推行“厂务公开”,每月公示车辆维修、燃料消耗费用,理解群众监督。要节约用水,加强用水设备的日常维护管理,严禁“跑、冒、漏、滴”,坚决避免“长流水”现象的发生;推广使用节约型水阀和卫生洁具。要节约办公用材。从严从紧配置办公设备,提倡修旧利废,节约用纸、墨盒等耗材;上报、下发的文件、材料,一律采用双面用纸;食堂使用消毒碗筷,不提倡使用一次性用品。
五、加大横纵向联系力度,为公交事业的发展争取良好的外部环境
要与兄弟城市的同行业建立广泛的联系和沟通,了解和借鉴他们先进的管理和办法,以及公交相关政策、法规,指导企业经营生产;要加强与市政府及相关主管部门的联系和沟通,使其了解公交,取得其理解和支持。
六、加大制度建设和办公室队伍建设工作力度,使办公室工作在务实中创新
(一)加强制度建设,进一步规范企业经营管理。制度建设、制度创新是企业规范管理、科学运作的一项基础性工作。为不断适应企业发展需要,随着时间的变化,需要对公司制度汇编作出修改和调整,20--年以后的则需收录,本着“修订、补白”的原则,20--年拟对公司《管理制度汇编》进一步作修改和完善。
(二)加强学习,全面提升办公室工作人员综合素质。要透过学习,努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力。
(三)用心适应企业改革发展,创新办公室日常工作。加强信访工作,维护企业稳定。强化信访工作领导职责制。妥善处理群众上访问题。加强信息调研工作,用心反映企情民意。紧紧围绕服务改革、促进发展、维护稳定,认真研究涉及群众切身利益的政策规定和改革在实施过程中出现的问题,促进有关政策、措施的完善和配套。加强档案公文管理,提高工作效率。坚持以目标管理为抓手,努力探索新形势下档案工作的新路子。加强档案目标管理工作的落实力度,继续做好重点工程档案及时归档和规范管理。强化职责意识,进一步做好公文处理工作,坚持对制发的公文严格审核。进一步做好计划生育工作。要夯实基础管理,加强育龄员工动态管理,确保计划生育目标完成。要加强计划生育协会的组织建设,落实好各项服务措施。狠抓双离人员的管理,严把计划生育关。用心推进信息化、办公自动化建设。试行会议纪要、简报、通知等全部透过网络进行传输传阅,试行各种文件网上下发。要加快公文写作、文秘、保密、档案、计算机和的理论创新和技术创新,提高工作效率。加强食堂管理,着重放在食品卫生安全上,按照“确保食堂卫生和质量,吃出健康来”为标准,加强监管,让员工用餐满意。
过去的一年我们取得了不错的成绩,接下来的一年,我们部门也已经做好了计划,希望能够在新的20--取得新的突破!
一、目标概述
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。20--年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、具体
1、20--年-月-日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、20--年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在20--年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
三、实施目标需注意事项
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
四、目标责任人
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
五、实施目标需支持与配合和事项和部门
1、完善合同体系需请律顾问予以协助。
2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理
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